陆鸣坐在椅子上，没动。
进度条停在最后。
他盯着那个数字。
七分四十一秒。
四十秒问等待期。
一分半问免责。
三分多钟，问“突发疾病算不算意外“。
他听完，把耳机摘下来。
值班的客服主管凑过来：“陆查勘，这通电话，有问题？“
“你觉得呢？“陆鸣说。
“我觉得……“主管说，“这人不像是出险了来咨询的。倒像是，出险之前，先来探路的。“
陆鸣没接话。
他把录音导出，存进手机。
“这通电话，我有用。“他说。
“录音留档了。“主管说，“您拿去用。“
陆鸣点点头，走出话务间。
走廊里，他站住，又把那段录音，从头放了一遍。
“意外险，哪些情况不赔？“
“酒驾不赔。“
“无证驾驶不赔。“
“那要是，开车的时候，人突发疾病，出事了，算意外吗？“
他反复听那几句话。
一个要带着媳妇出门自驾游的男人，出发前一天晚上，专门打电话问保险公司：
开车的时候，人突发疾病，出事了，算不算意外。
他问这个干什么？
他是不是早就知道，那辆车要出事？
他按下暂停键，把录音又倒回去。
“意外险，买了多久出险，能赔？“
“那理赔的话，要多久？“
“那需要什么材料？“
三个问题。
问等待期，问理赔时长，问材料。
一个正常咨询保险的人，问的是保什么、多少钱。
这个人，问的全是“出了事以后“的事。
像是他早就知道，会出事。
像是他算好了时间，算好了赔款，算好了流程。
只差一场事故。
他低头，看着手机屏幕。
录音的进度条，停在七分四十一秒。
他把进度条拖回去，又听了一遍。
七分四十一秒。
一分不多，一分不少。
陆鸣把手机收起来，往调档室走。
他要去把这份通话记录，跟宋凯的保单，放在一起。
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下午，事故科。
沈棠的办公桌上，摊着两张纸。
一张，是通话记录。
一张，是直播间数据。
“你看这个。“沈棠指着直播间数据那一栏。
“宋凯昨晚那场直播，总时长——七分四十一秒。“
陆鸣没说话。
他低头，看着那两行数字。
通话，七分四十一秒。
直播，七分四十一秒。
“他打电话，问了七分四十一秒。“沈棠说，“他哭媳妇，也哭了七分四十一秒。“
“一个问理赔规则的时间。“
“一个表演丧妻之痛的时间。“
“一模一样。“
办公室里，安静下来。
窗外的风，吹得窗帘一鼓一鼓的。
“我把他那场直播，一帧一帧看了。“沈棠说，“他哭的时候，说了一句话——''她走的时候，我就在旁边。''“
“这句话，他说了三遍。“
“三遍。“陆鸣说。
“嗯。哭得上气不接下气的时候，还能把同一句话，重复三遍，一字不差。“她说，“我自己哭的时候，话都是乱的。“
“……“
“还有。“她说，“他哭到中间，停了一下，看了一眼手机屏幕。然后又接着哭。“
“像是怕错过什么消息。“
陆鸣没说话。
他想起病房里那个画面。
镜头一关，眼泪就停。
镜头一开，眼泪就来。
“他关直播之前，“他说，“也看了一眼手机。“
“手机屏幕上，是保险APP。“
“理赔申请已受理。“
沈棠手里的笔，顿住了。
“理赔申请？“她说，“他媳妇死了一晚上，他就提交理赔申请了？“
“那行字已经出来了。“陆鸣说，“受理时间，我没看清。“
沈棠把笔放下，盯着他。
“你的意思是，“她说，“他媳妇尸骨未寒，他先把理赔手续办了？“
“然后才哭给全网看？“
陆鸣没接话。
办