手机在桌上震了一下。何医生在诊所工作群里发了一条消息：艾米莉刚收到总部通知，俄勒冈和华盛顿两州的跨州审核试点中期评估结果出来了。评估委员会建议将试点期限从三个月延长到六个月，并在现有两个州的基础上新增内华达州和亚利桑那州作为第二批试点地区。这意味着如果延长提案在董事会上通过，跨州审核的覆盖范围将从最初的两个州逐步扩展，林医生在旧金山的工作期限也可能相应延长。
贾雯雯把这个消息转发给父亲。贾国良正在诊室里给一个腰肌劳损的病人收针，看完消息后把手机放回口袋里，继续把病人腰上最后几根针按顺序退出，用干棉球逐一按压针孔。他做完这些才摘下手套，走到候诊区，给自己倒了杯茶，然后对何医生说了一句让在场所有人都安静下来的话。
“跨州试点延长是好事，但审核团队的人数必须同步扩充。目前旧金山分部专职审核针灸病历的只有几个人，加上新加入的内华达和亚利桑那两州，每个月要处理的病历量至少翻一倍。如果人手跟不上，审核质量一定会下降。我们不能让第一批试点的病历审核质量因为人手不足而下滑，那样等于把之前建起来的信任基础自己毁掉。”
何医生点头，说艾米莉已经提前考虑到了这个问题。她上周向总部提交了一份扩编申请，建议从旧金山分部现有的审核团队中临时抽调人手组建跨州针灸病历审核专项小组，同时优先考虑从已经完成跟诊培训的实习生中选拔新成员。此外，林医生在旧金山的工作日志记录了几种常见的初审退回情况，舌苔记录缺失、疼痛评分数据不完整、围刺操作缺乏图示，这些问题在培训中可以有针对性地解决。他已将日志整理成一份培训要点清单，作为新审核员快速上手的学习材料。
贾国良听完，把搪瓷缸子放在茶几上，对贾雯雯说：“你把林医生那份日志里的退回案例分析整理出来，附在示范病历集配套问答集后面，专门加一章‘常见审核退回原因及修改建议’，每一条退回原因后面都要附上对应的正确记录示例。”
贾雯雯打开手机备忘录，飞快地记下父亲的要求。她在备忘录里新建了一个任务文件夹，标题是“审核退回案例分析”，里面列了几个子项：舌苔记录缺失案例分析、疼痛评分缺失案例分析、围刺图示缺失案例分析、证型辨证栏空白案例分析。每个子项后面都标注了对应的病历编号和林医生日志中的原始记录页码。
两天后的上午，郑副校长从学院打来电话，说教学病历库的后台数据显示，最近一周围刺手册的下载量突然增加了很多，来源IP大多集中在俄勒冈州的波特兰和华盛顿州的西雅图。他查了一下，发现是两州审核试点启动后，当地保险公司的审核团队把围刺操作核查清单的下载链接转发给了各自签约的针灸诊所。
“有一个新情况需要跟你父亲商量。”郑副校长说，“波特兰一家社区诊所的针灸师上周用围刺核查清单整理了三份带状疱疹后遗神经痛病历，初审全部通过。那位针灸师在反馈邮件里提到，核查清单里关于针尖方向的描述对他帮助最大，因为他以前的病历只写‘围刺’，从来没有标注过针尖是朝向病灶中心还是外缘。他还在诊所内部开了一个小型培训会，把核查清单翻译成西班牙语，给诊所里一位母语是西班牙语的治疗师讲解围刺的进针角度。这说明围刺手册和核查清单的影响范围正在超出我们最初预期的受训群体。”
贾雯雯把这个消息转告给父亲。贾国良正在给一个网球肘病人做针刺后的艾灸，听完之后把艾条在灸盒里按灭，说了一句：“西班牙语翻译这件事提醒了我。围刺手册目前只有中英文版本，但加州和俄勒冈、华盛顿三州的针灸师群体里还有相当比例是韩裔、越南裔和西班牙语母语者。他们中的很多人临床经验很丰富，但看不懂中文术语也读不懂英文操作步骤的详细描述，只能靠口头翻译来理解。如果核查清单能翻译成韩语、越南语和西班牙语，对扩大示范病历的使用范围会有帮助。”
何医生当天下午就联系了针灸师协会的多元文化委员会，询问是否能协助寻找韩语、越南语和西班牙语的医疗术语翻译志愿者。委员会主席回信很快，说协会内部正好有一个多元语言服务项目，可以在一周内提供一份翻译志愿者的名单。她还建议在翻译完成后，把多语种版本的核查清单同步上传到协会官网的多元文化资源专区，供全州针灸师免费下载。
跨州审核试点延长提案正式通过那天，何医生破例提前关了诊所的门，在候诊区摆了一桌子吃的。不是庆祝，是她觉得大家这段时间太累了，林医