这就是默认了。
张建军跟苏小曼一前一后走进六號车厢的时候，味道已经从厕所那端瀰漫到了第十二排的位置。说是瀰漫，不如说是攻城。一种混合了氨气、腐败物和消毒水的恶臭，像一只看不见的手，掐住了走进这个区域的每个人的鼻腔。
六號车厢第十二排到第十六排，八个座位，坐著或站著十二个旅客。坐票八个人，加上过道里蹲著的四个无座旅客。
有人用手帕捂著鼻子，有人阴沉著脸低声骂娘，一个抱著孩子的年轻女人把孩子的脸摁在自己衣襟里，孩子哇哇直哭。
“各位旅客，这边的厕所需要维修，请大家暂时移动一下位置。”
张建军的声音不大，但在嘈杂的抱怨声里穿了过去。
他没有站在过道中间笼统地喊，而是走到第十二排的第一个座位旁边，蹲下身子，跟坐著的旅客平视。
“大哥，麻烦您往前挪一下，四號车厢第九排有两个空座，我刚巡过来的时候看到的，靠窗的。您过去那边坐，维修好了我来叫您。”
“四號车第几排？”那人半信半疑。
“第九排，靠窗，左手边。”
信息精確到座位號加方位。旅客的疑虑减了一半，拎起脚底下的蛇皮袋站起来走了。
第二个。
“这位大姐，您带著孩子不方便，五號车厢连接处那边通风好，我让列车员给您搬把摺叠凳过去，孩子能透透气。”
他转头看向苏小曼身后的年轻列车员。
“摺叠凳在餐车备品柜的第二层，左手边，麻烦拿一下。”
年轻列车员愣了一下，这人怎么知道摺叠凳在哪？
苏小曼的眉毛动了一下，但没说话。
张建军继续往下走。每到一个旅客面前，他给出的不是“请您移步”这种笼统的指令，而是具体的安置方案，几號车厢，第几排，什么位置，预计多长时间能恢復。
三分钟。
十二个旅客，全部疏散完毕。没有一个人吵闹，没有一个人赖著不走。因为每个人都得到了一个確切的答案，而不是一个模糊的承诺。
確切的答案是安抚焦虑最有效的工具。
这不是教科书上学的，是前世在工地上跟工友们打交道磨出来的。
工友问你“工钱什么时候发”，你说“快了快了”，他会骂你八辈祖宗。你说“下周，包工头从甲方那儿拿到款之后的第二天”，他就安静了。
维修工扛著管钳从过道那头挤过来的时候，疏散已经结束了。
苏小曼站在六號车厢的中段，看著最后一个旅客拎著行李往前走。
她的目光从那个旅客的背影上收回来，落在张建军身上，停了不到两秒。
然后转身走了。
步子跟来的时候一样快，一样稳。皮鞋的后跟敲在车厢地板上，咔咔咔咔，频率均匀，越走越远。
张建军把六號车厢第十三排到第十六排的窗户全部推开，让穿堂风把残余的臭气带走。风灌进来，呼呼地掀著座椅靠背上蒙著的白色枕巾，枕巾的边角翻来翻去，像一群扑棱著翅膀的白蝴蝶。
半个小时之后，消息就传到了张建军耳朵里。
传话的是那个年轻列车员，叫小周。小周回来送摺叠凳的时候，路过值班室门口，脑袋往里探了一下，看见张建军在笔记本上写东西，犹豫了一下，还是开了口。
“哎，那个……张乘警。”
张建军抬头。
小周挠了挠后脑勺，表情有点奇怪，像是想笑又觉得不太合適。
“苏车长刚才跟我们小吴说了句话，说的是你。”
张建军的笔尖在纸面上顿了一下。
“说什么？”
“她说，这个新来的，做事不拖泥带水。”
小周说完，等著看张建军的反应。
张建军把笔尖从纸面上抬起来，看了小周一眼。
“嗯。”
小周等了两秒，没等到更多的反应，訕訕地缩回了脑袋。
值班室的门关上了。
张建军的笔在纸面上停了一下。苏小曼那句话本身不重要。
重要的是她愿意开口评价一个刚上车一天的新人，说明她观察了，而且看到了她想看到的东西。
k117上两个最关键的人物，一个是刘大志，乘警组內部的；一个是苏小曼，列车运行体系內部的。
刘大志的信任需要时间磨，苏小曼的认可需要实绩砸。
刚才那三分钟，算是砸了第一下。
傍晚六点十分。
餐车在列车的第十六节，紧挨著行李车。张建军端著一碗麵条坐在餐