4月25日,早晨八点半。
王昊昆刚吃完早饭,手机响了。
陌生号码,本地座机。
“王昊昆先生您好,我是华商银行滨海分行的高级经理周雨晴。”那边是个女声,音色偏低,带着职业化的温和,“冒昧打扰您了。我们从内部渠道了解到,您近期在龙国银行有一笔大额资金变动。不知道您有没有兴趣了解一下我们华商银行的私行业务?我们可以提供比龙国银行更优厚的利率和更灵活的服务。”
王昊昆听着,没说话。
内部渠道?大额资金变动?
他账户里那一千亿是四天前才出现的,龙国银行那边除了赵国富和李晓萌,没人知道具体数额。华商银行怎么知道的?
除非……有人漏出去了。
“王先生?”那边问,“您还在听吗?”
“在听。”
“好的。”周雨晴的声音带着笑意,“我知道这样冒昧联系您不太礼貌,但我们行确实非常重视您这样的高净值客户。如果您方便的话,今天上午能否抽空见一面?我们行就在金融街,离您不远。或者您指定地点,我过去找您。”
王昊昆沉默了两秒。
“哪儿?”
“啊?”周雨晴愣了一下,然后马上反应过来,“您是说见面地点?我们行附近有家蓝山咖啡馆,环境挺安静的,您看十点方便吗?”
“行。”
挂了电话,王昊昆坐在床边,想了半分钟。
华商银行怎么知道的?
不重要。
重要的是,又有人送上门了。
他换上那套深灰色西装,出门。
蓝山咖啡馆,上午九点五十五分。
王昊昆推门进去,扫了一眼店里。这个点人不多,靠窗的位置坐着几个聊天的,角落里有个女人独自坐着,看见他进门,站起来挥手。
“王先生,这边。”
他走过去。
女人二十八九岁,身高一米七左右,穿一件藏蓝色连衣裙,剪裁很合身,勾勒出身体的线条。裙子是西装领,领口微敞,露出一小片锁骨和胸口上方的皮肤。腰身收得紧,能看见腰侧的弧度,再往下,裙摆刚到膝盖,坐着的时候,膝盖并拢,小腿斜斜地并着,脚上一双裸色细跟鞋。
她站起来迎接他,身高优势更明显了——比他还高一点,当然是因为高跟鞋。身材高挑匀称,不胖不瘦,该有的都有。胸部挺翘,撑起连衣裙的前襟,不是那种夸张的大,而是和身材比例很协调的大小。臀部的线条被裙子包裹着,站着的时候能看出挺翘的弧度。
脸是那种偏冷艳的类型,齐肩短发,发尾微微内扣,五官立体,眉眼间带着点凌厉,但此刻挂着职业微笑,把那点凌厉压下去了。
“王先生您好,我是周雨晴。”她伸出手,手指修长,指甲是淡粉色,修剪得很整齐,“感谢您百忙之中抽空见面。”
王昊昆握了一下,松开。
她的手心有点凉,应该是等了一会儿了。
两人坐下,服务员过来,周雨晴做主点了两杯咖啡——美式给他,拿铁给自己。
“王先生,”她双手交叠放在桌上,身体微微前倾,是一种很标准的倾听姿态,“我开门见山地说。我们华商银行的私行服务,在滨海市口碑是最好的。您现在的资金放在龙国银行,他们给您的利率是多少?”
王昊昆看着她。
这个问题问得很直接,也很专业——她在打听竞争对手的报价。
“没问过。”他说。
周雨晴愣了一下。
“王先生的意思是……?”
“刚开没几天,还没谈利率。”
周雨晴的眼睛亮了一下。
“那太好了。”她笑着说,“如果您愿意把资金转到我们行,我们可以给您提供3.8%的结构性存款方案,保本保息,比普通定期高出一个多点。”
王昊昆没接话。
服务员端来咖啡,他端起美式喝了一口。
周雨晴也不急,等他放下杯子,才继续说。
“王先生,我知道您可能对华商银行不太熟悉。我们行的私行服务是专门为高净值客户定制的,有专属客户经理,有专属理财顾问,有专属的增值服务——比如机场贵宾厅、高端医疗预约、子女留学规划等等。您在我们行存钱,不只是存钱,是买一个服务体系。”
王昊昆看着她。
她说话的时候,眼睛一直看着他,眼神很专注,像是全世界只有他一个人。身体微微前倾,连衣裙的领口因为这个姿势微微敞开了一点,露出一小片更深的阴影。
这是专业素养——他知道。
私行培训都教这些,怎么坐,怎么看,怎么说话,怎么让客户觉得自己被重视。