“夏小星,别忘了报名考试。”史姐叮嘱。
她的鼠标移动到屏幕上,亮色的荧光闪了一下,随即又熄灭了。
她没点报名键,而是关闭了网页。
晚上,续萌来敲门。
“小星,我们出去玩吧。”
夏小星穿着卡通睡衣,难得有点狼狈。
睁着她猫儿一样的眼睛笑了笑。
“不了,我最近都没空,银行有考试呢。”
“好吧,那你考完了我们要出去玩哦。”
夏小星说,“嗯,好。”
她放在身侧的手机又在响了,她习以为常地按灭,不去理会。
身前放着厚厚一摞资料,她按开台灯,拿起笔。
瑶瑶对她说话已经变得越来越不客气。
“她休息了,我一个人怎么上柜。”瑶瑶说。
“那么她没来之前你们是怎么上的?没她就不行?”主管史姐有点生气了,质问般问瑶瑶。
“我一个人中午都吃不上饭。”瑶瑶说,“史姐,你不知道,她没来的时候,我每天中午吃饭都怕来人,还得去办业务,我还有胃病,我受不了的。”
主管不说话了。
是我的错吗,夏小星僵在原地,攥了攥手,心想,不是的。
夏小星的情绪在微妙的恶意和攻击中变得越来越绷紧,她以为自己不会被这些事情影响,可日积月累细微的损耗让她筋疲力竭,她变得有些畏惧、紧绷、患得患失。
她坐在柜台前,客户又一次开始抱怨。
“你们银行都是些骗子,骗我的钱,都是些妈了个x的神经病。叫你们领导出来,把你们管事的都叫出来,我要投诉。”
“你以为你有什么了不起,你不过就是个服务员,你管我这个钱是干什么用的,闲的没事。”
夏小星咬紧牙关,她心中的厌恶翻涌而上,疲惫和麻木越累越多,像一根绷紧的琴弦。
“还不快说对不起,我们被投诉了发工单怎么办?你负责吗?”瑶瑶在后面骂。
夏小星闭着嘴不说话。
“夏小星,明天你要站大堂,负责分流,负责接待客人。”行长说。
夏小星点头,她脑海中的情绪混在一起,什么都感觉不到。
她只是点头。
那是很混乱的一天。
夏小星站在大堂里。
客人不知为何格外得多。
夏小星想她要分流,她要分流。
有人要办卡。
夏小星去问行长是不是可以在大堂办。
瑶瑶也听见了,沉默不语,像是没听见一样,夏小星盯着行长看。
行长低头看了看夏小星的平板,审核权限没开通。
行长跟瑶瑶说:“她没有权限,没法在机器上办卡,这没办法的事。”
瑶瑶没说话,她继续办业务,像个机器。
夏小星回头看了看,大堂的沙发上坐了六个人。
她心里有点不祥的预感,恐惧驱使着她站起来逐一询问这些人要办什么业务。
“我取点钱。”
“我带您上机器上取吧,这里还要排挺久队的。”
客户摇摇头:“我就要上柜台取,我有用,你不用管。”
夏小星:“……”
夏小星点点头,好吧,又去问下一个。
一圈下来,没一个人可以去机器上办。
中午,夏小星吃完饭回来,一个客户走过来。
“哎,你看看我这个……”
夏小星低下头,还没来得及看,客户回头,瑶瑶站在柜台里,客户冲过去:“喂,你终于来了,你给我打印一下这个本子。”
瑶瑶站在玻璃墙里,她的表情很平静,只有嘴紧抿在一起,她不说话也不回答。
夏小星不敢看她,一阵强烈的压迫感,只是走过去,故作轻松地对客户说:“您这个对账簿只能在机器上打,我去给你打吧。”
夏小星干完了,看看大堂,十二点四十,大堂经理中午会有别人来轮值,夏小星很累,很困,她想,应该可以歇会了。
她去小隔间坐下时,大堂里又吵起来。
瑶瑶在跟丁行长说:“反正下一个人来了我也不管了。”
丁姐说:“让夏小星进去干几笔吧。”
夏小星呼出一口气,站起来,又走过去,故意装作若无其事,乐观地说:“要我进去干几笔吗?”
瑶瑶看着夏小星,声音忽然大了起来,强烈的情绪尖锐地裹着开,她说:“我到现在还没吃上饭,我就想问问,大堂怎么分流的!?”
夏小星被捏了一下似的,血液凝住,嗓