嗫嚅着说:“是……是我贪便宜,进了批回收料做的拉链头……”
“所有问题拉链,全部召回返工,费用你们出。”陈峰的声音冷得像冰,“另外,解除合作,我们的损失,按合同赔偿。”他起身就走,走到门口又停下,“做生意,得对得起良心。你砸的不是我们的牌子,是你自己的饭碗。”
从温州回上海的路上,张总监红着眼圈:“峰哥,是我的错,我不该为了省钱换供应商……”
“不怪你。”陈峰递给她一瓶水,“扩张太快,供应链难免出漏洞。这次就当买个教训,以后所有供应商,必须经过三重审核:样品检测、工厂考察、小批量试产。宁可成本高一点,也不能砸了‘峰选’的招牌。”
他们在上海仓库待到后半夜,工人们正连夜拆包装、换拉链。陈峰拿起一件换好拉链的卫衣,反复拉合十几次,确认顺滑无误,才松了口气。林小雅的直播团队也没闲着,她对着镜头鞠躬道歉:“对不起大家,是我们没把好关。所有有问题的卫衣,我们包邮退换,还送大家一张五十元的优惠券。”评论区里,大多是“支持峰选”“知错就改就好”的留言,还有人说“你们肯召回,说明是真把消费者当回事”。
风波平息后,成都的摊位如期在春熙路开业。熊猫卫衣用青神竹纤维做面料,摸起来凉丝丝的,印着卡通熊猫啃竹子的图案,袖口还缝着个小小的竹编熊猫挂件。李萌萌穿着卫衣在宽窄巷子直播,身后跟着一群穿汉服的姑娘,笑着喊:“‘峰选’的熊猫,比成都的熊猫还可爱!”
开业第一天就卖了2000件,连附近火锅店的老板都跑来订了十件,说要给服务员当工服。张总监看着后台数据,感慨道:“峰哥,还是你说得对,供应链是根,根扎得深,树才能长得高。”
陈峰望着窗外的锦江,江水缓缓流淌,倒映着岸边的灯火。他想起王大师说的“慈竹要长三年才能用”,做生意何尝不是如此?急不得,躁不得,得像竹子一样,把根在土里扎牢了,才能经得起风雨。
这时,手机响了,是北京的王主任打来的:“小陈,你们的‘胡同系列’火了!故宫博物院的人都来问,能不能合作出联名款呢!”
陈峰笑着应下来,挂了电话,心里清楚,“峰选”的路,才刚刚走到中途。前面还有更多的山要爬,更多的河要渡,但只要守住“实在”和“用心”这两个字,就不怕走不远。他拿起一件熊猫卫衣,竹纤维的面料在手里轻轻晃动,像一片绿色的云,载着他们的梦想,飘向更远的地方。