店长老刘在门口站了整整一个下午,进店的客人不到平时的一半。
几个原本已经谈好要买手机的客人,看到报纸上的标题,当场就尤豫了。
“你们这手机辐射到底超不超标啊?
报纸上说国产机辐射比外资机高好几倍。”
一个中年妇女拿着报纸,指着上面的标题质问导购。
导购是个二十出头的小姑娘,被问得满脸通红,支支吾吾说不出话来。
老刘赶紧上前打圆场。
可心里清楚,这个问题不是门店能解决的。
报纸上白纸黑字写着“专家提醒”。
这年头,专家科还没有贬。
老百姓最新专家。
消费者一旦先入为主,光靠店员的解释根本没用。
同样的场景。在全国各地的联盟门店反复上演。
8月3日早上,鹏城,启文科技总部。
许立华把一叠报纸狠狠拍在会议桌上,震得茶杯里的水都溅了出来。
波岛、TCL、夏新、康家四大厂商的负责人全部到场。
会议室里气氛压抑得几乎凝固。
“你们看看!”许立华指着报纸:
“《低价国产机质量堪忧》《辐射超标危害健康》《白牌机恶意扣费》。
通篇没有一个字提到我们的正版内容,没有一个字提我们的检测标准。
就一个主题:国产机不行,便宜没好货!”
万明春皱着眉头,语气里压着焦虑:
“我们TCL的省级经销商。昨天打了十几个电话过来,说要缩减进货量。
有几个已经被诺基亚的局域经理约谈过。
对方开出的条件,就是停止销售联盟机型。”
“退货量翻了将近三倍。”黎晓忠叹了口气:
“消费者拿着报纸来门店,直接要求退货。
我们的售后部门,从昨天到今天接了两千多个咨询电话。
全是问辐射和质量的。
那些所谓的专家,拿了钱,昧着良心就是一通胡说八道。”
康佳的负责人补充道:
“最麻烦的是经销商。
诺基亚和摩托罗拉的返利方案很有诱惑力,单台一百,加之品牌溢价,很多经销商已经在动摇了。
我们如果不拿个方案出来,这个联盟刚成立几个月就要散。”
会议室里沉默了几秒。
“要不要跟降?”黎晓忠率先提议:
“把终端价从899元降到799元,跟他们打价格战?
我们成本有优势,降到799元还有利润。
诺基亚1199元已经是成本红线了,我们再降一百,他们跟不了。”
“我同意。”人点了点头:
“价格战本来就是我们的强项。
启文的套片成本比他们低三成,我们的配套产业链也是自主的。
打价格战,耗也能把他们耗死。”
许立华没有表态。
他看向万明春:“万总,你的意思呢?”
万明春尤豫了一下。
TCL的女性机型定位和其他三家不太一样,降价对品牌调性会有损伤。
但眼下的局面,不降价似乎没有别的选择。
就在众人快要达成共识的时候,会议室的门被推开。
陈启文走了进来,身后跟着总裁特别助理张伟。
四个人立刻站起身。
不管他们底下怎么盘算,在陈启文面前,所有人都得保持足够的敬意。
因为他们心里清楚,启文不是联盟的成员。
是启文是联盟的基石。
没有启文的芯片方案和内容生态,这个联盟一天都撑不下去。
“陈总。”
“陈总,你来了。”
陈启文微笑着和四人一一握手,走到主位坐下,抬手示意大家都坐。
他拿起桌上的一叠报纸,翻了翻,然后放到一边。
整个过程不紧不慢,象是在翻早茶菜单。
“各位的难处,麦克已经跟我汇报过了。”陈启文开口,语气平静:
“诺基亚和摩托罗拉这次出手确实狠。
价格战、渠道封锁、舆论抹黑三管齐下,每一下都打在点上。”
“是啊!陈总!”黎晓忠满脸愁苦:
“我们四个刚才还在商量,要不要打价格战?”
“价格战?”陈启文反问道::
“我想问黎总一个问题,你觉得诺基亚怕的不是降