售票大姐有点慌,连忙解释:“别吵别吵,我们也是按规矩办事......”
周婉秋又一巴掌拍在玻璃上:“听不懂人话是不是,规定,拿出来~”
大妈抽屉里当然有规定,但她也不确认那个台胞证后面有没有个等字,更不确定电子版可不可以,就算不可以,可她偏偏刚刚用电子版卖了张票。
这一下,哑巴吃黄连,只得强装强硬:“你们怎么这样?自己不带证,还怪别人了。”
周婉秋气笑了,一句话都不想再和她们说,指着她们吼道:“好,不拿规定,也不解决问题,废物,把你们领导给我喊出来,今天不给我个说法,我要让你们这个景点,成为网红你信不信。”
说着回头问俩丫头:“录下来没?”
候芹芹和李孝利立刻点头:“录下来了,高清无码的。”
售票大姐和年轻女售票员的脸色同时变了,大妈严厉的指着她们:“你们,你们不能录像。”
“公共场所,我们有权录像。”周婉秋立刻说:“你妈的,少废话,喊你领导出来。”
售票大姐气的直打哆嗦,但也没有办法,只得拿起桌上的座机话筒,拨了个内线:“喂,领导,你下来一下吧,这边有人闹事儿。”
不到一分钟,一个穿西装的中年男人从楼上快步走下来。
油头,微胖,笑容是那种经过培训的标准服务式微笑,客客气气却没什么温度。
他凑到窗口,对着周婉秋她们微笑着说:“游客朋友,有什么事可以跟我说,我是这里的经理。”
周婉秋把来龙去脉说了一遍。
中年男人听完,点了点头,笑得更客气了:“这个事情嘛,我们景区确实有规定,TW同胞需要使用台胞证。这个居住证嘛,我们这边接触得比较少,系统里也不一定能识别......”
“系统能不能识别,你们扫一下不就知道了?”周婉秋说,“你连扫都没扫就给我们扔出来,算怎么回事儿?再说了我们也有台胞证电子版,不能扫吗?”
“这个......”
“还有,”周婉秋怒目盯着那人,“我提醒你一句,我们全程都在录像。你作为领导,如果现在说的每一句话,都确定能经得起放到网上让全国人民看的话,你就继续说。”
中年男人的笑容僵住了。
“全国人民”四个字像一个巴掌,轻轻扇在他脸上。
大厅里安静了大约三秒钟。
“这样吧,”中年男人的语气软了下来,“我先让工作人员扫描一下这位女士的证件,看看系统能不能识别,如果识别不了的话,再试试电子版~”
“放屁,”周婉秋大叫:“你把我们同胞侮辱了一遍,把我气的够呛,现在又要回到原点,你们他妈的以为我们好欺负是不是?”
经理愣了愣,看了眼身后候芹芹和李孝利高举的手机,再次堆出笑:“那,这位女士,您说怎么办?”
“怎么办?公事公办,先道歉。”
“好,好,我道歉,对不起,给你们出游带来了不好的体验。”经理连忙道歉。
“不是你,也不是我,”周婉秋呵斥道:“让你们那俩售票员,给我们这位姐妹道歉。”
周婉秋向前拉了拉Even。
Even还沉浸在被当成异类的伤感中,听到姐妹二字,心里一暖,也恢复了些气势。
挺了挺胸,往前走了一步,严肃的盯着男人身后的两个售票员。
男人忙回头朝售票员示意,让她们道歉。
二女一看领导都这么软了,她们自然硬不起来,忙挨挨挤挤不大情愿的鞠了个躬,说了个对不起草草了事。
Even皱皱眉,看向经理:“这位领导,你们的人显然对道歉不专业,看来平时没练过,也没用过。”
周婉秋咧咧嘴,心道这个大领导终于回过神来了。
果然,那经理脸一寒,对那两个售票员一顿批,要求重新道歉。
二女这才规规矩矩站好,深深鞠躬,齐齐说了声对不起。
Even点点头,却没打算放过她们,她先对那大姐说:“你这个同志,业务不熟可以好好练,态度不行的话,那就不要坐在这里当门面了,免得增加投诉量。”
说完又转向那个小姑娘:“还有你,年纪轻轻的,思想要跟得上,我们国家都这么包容了,全世界的人都来咱们这旅游,你却还画地为牢固步自封,甚至还在搞地域歧视,实在不该。”
周婉秋听着这教育人的口气,扭过头去,实在是忍不住,笑了出来。
一抬头却发现杨久郎正站在不远处看着自己。
他朝自己温柔一笑,点了个赞。
周婉秋心里一暖,刚才那满腔的怒火