eX和火星的内容,星舰的发动机测试、火星殖民的时间表、人类为什么需要成为多行星物种。
粉丝们在评论区里疯狂刷屏,每一条都获得了几千个赞。
但在车主论坛和Reddit上,不一样的声音开始出现。
一个美利坚Model 3车主在Reddit上发帖:“我爱特斯拉,但我的车在芝加哥的冬天只跑了230英里。
表显是310英里。
这不是软件更新的问题,这是电池物理特性的问题。
所有锂电池在低温下都会衰减,跟谁造的车没关系。”
“温尼伯零下二十五度的时候,我的Model 3实际续航不到200英里。
我有心理准备,但说实话,还是比预期差。”
这些真实的声音,比任何媒体的评测都更有说服力。
沉世华看到了。
星河汽车总部,董事长办公室。
沉世华对于特斯拉的问题非常清楚:续航虚标、内饰粗糙、做工不稳定、交付延迟严重、售后服务跟不上。
但顾昌旭没有笑。
因为他们知道,特斯拉最大的优势不在这些细节上。
特斯拉的优势在品牌。
它的用户,尤其是第一批用户,买的不是一台电动车,买的是一种身份认同。
“特斯拉车主”这五个字本身就是一个标签……虽说在他看来是大冤种,但在……在某些群体里,这就是信仰。
这种对国外品牌的信仰,是所有传统车企和新能源车企加起来都打不过的。
星河要想赢,不能只靠产品。
要靠时间,靠口碑,靠一步一步把用户的信任赚回来。