【店家:哥,实在对不住!夏天天热,快递路上把袋子蹭破了,是我们包装没做到位。您看这样行不,我给您补发两只,再额外送一包鸭翅当赔礼。您先消消气,都是我们的问题。】
发完他盯着对话框等,手心有点冒汗。新店最怕差评,尤其现在刚有点流量,一条带图差评能顶十单好评的效果。
王胖子在微信那头还在炸毛:【这人是不是故意找茬?咱明明有证,他张嘴就说三无?我去评论区骂他两句!】
【林默:别瞎掺和。你越怼他越来劲,评论区吵起来,路人看着更不敢买。好好解释就行。】
【王胖子:那咋办?就让他在那儿瞎说?】
【林默:我写个回复,你用客服号也跟着回一句,态度好点。资质下午应该就能过,过了立刻挂详情页。】
他点开评论区,手指飞快打字。没有喊冤,也没放狠话,就老老实实说清楚情况:“各位朋友不好意思,小店刚开,食品经营许可证正在平台审核,预计今天就能通过。厂子是县城开了十几年的老厂,证照齐全,等审核通过立刻把资质图挂在详情最前面。吃的东西大家谨慎是对的,有任何问题随时找客服,我们一定负责到底,感谢理解??”
发完他又把营业执照打了马赛克,贴在评论下面。
弄完这些,再回头看退款对话框,买家回了。
【风一样的男子:算了,也不是啥大事。天热确实容易坏,你补发一只就行,不用两只。】
林默松了口气。
还好遇见的是通情达理的人。
【店家:别别,是我们的问题,必须给您补上。您注意查收就行,以后有任何问题随时找我。】
对方回了个“行”,就没再说话。退款申请也撤了。
林默靠在椅背上,后背汗都出来了。这才三十七单,就遇上破袋变质、质疑三无,往后单多了,指不定还有多少事。
“咚咚咚”,房门被敲了三下。
林默手忙脚乱把网页最小化,刚抓起桌上的复读资料,林妈就推门进来了,手里端着盘切好的苹果。
“还没睡?”她把盘子放在桌边,眼神往电脑方向瞟了一眼,“我跟你说,明天别往外跑了,在家收拾收拾东西,后天就开学了。被褥我都给你晒好了,明天再给你买套新文具,缺啥少啥跟我说。”
“知道了妈。”林默拿起一块苹果咬着,尽量让自己看起来自然。
“别总摆弄那电脑了。”林妈伸手碰了碰显示器,“复读班管得严,手机都得上交,半个月才放一次假。到时候你想玩都没的玩。趁这两天收收心,别到了学校还静不下来。”
她说着蹲下身,从床底下拖出个行李箱,打开来开始叠衣服。“短袖给你装了五件,长袖两件,早晚凉。袜子内裤都在这个小包里,记得勤换。食堂饭要是不合口,就门口买点,别省着。没钱了就给家里打电话,别硬扛。”
灯光落在林妈头发上,鬓角有几根白丝。林默看着她絮絮叨叨叠衣服的背影,心里有点发堵。
他知道林妈盼着他复读考个好大学,盼了不是一天两天。自己背地里折腾网店,总有点像在偷偷干坏事,对不起她似的。
“妈,我知道了。”他低声说,“你也早点睡吧,我再看会儿书就睡。”
林妈站起身,拍了拍衣服:“行,那你别看太晚。牛奶记得喝,凉了就不好喝了。”
带上门出去,房间里又静了。
林默坐回电脑前,没再点开后台。他把复读班的招生简章翻出来看了两眼,封闭式管理,两周休一天,作息表排得满满当当,从早五点半到晚十点半,比高三还紧。
真进去了,网店基本等于顾不上。
王胖子靠谱是靠谱,但他也没经验,遇上事还是慌。
林默揉了揉太阳穴。走一步看一步吧,总不能刚开起来就扔了。
第二天一早,林默是被王胖子的电话吵醒的。
“默哥!快起来!又出二十多单!现在总共六十多单了!”王胖子嗓门大得像喇叭,“我已经在去舅舅厂里的路上了,你赶紧过来,今天货多,咱俩得打包到中午。”
林默挂了电话,掀开窗帘看了眼,天刚亮没多久。他轻手轻脚穿衣服,刚开门就撞见林妈在厨房做早饭。
“这么早去哪?”林妈拿着锅铲探出头。
“去舅舅厂里一趟,昨天有个包裹破了,过去看看包装怎么改进。”林默没敢说订单多了,“中午就回来。”
林妈皱了皱眉,想说什么又咽回去了:“去吧,路上慢点。记得中午回来吃饭,下午在家收拾东西。”
“知道了。”
骑上自行车往车站赶,清晨的风凉丝丝的,吹得人清醒。到厂子的时候,王胖子已经蹲在仓库门口拆箱子