么都有,但你进去之后,总是会被导购拉着买东西。HICQ象一个小茶馆,只有茶,但你坐下来,可以安安静静地和朋友聊一整天。商场有商场的价值,茶馆有茶馆的温度。我们选择做茶馆。”
台下安静极了。没有人鼓掌,没有人说话,所有人都被这段话击中了。那两个腾讯来的员工,脸色已经不能用“铁青”来形容了,那是一种混合了羞耻、愤怒和恐惧的复杂表情。因为张小龙说的每一句话,都象一把手术刀,精准地剖开了QQ最致命的弱点:臃肿、商业化过度、用户体验被忽视。而这些话,他们无法反驳,因为每一个用过QQ的人,心里都清楚。
张小龙看了看手表,笑了:“我讲得有点久了。本来只想讲两分钟的。好吧,最后再说一件事。”
他走到舞台中央,面对着台下所有人。
“HICQ从上线到现在,没有做过一次GG,没有请过一个明星代言。因为我们相信,最好的推广,是用户的口碑。今天在座的各位,就是HICQ最好的代言人。谢谢你们。”
他后退一步,深深鞠了一躬。
掌声持续了很久。有人站起来,有人吹口哨,有人大喊“HICQ牛逼”。张小龙没有享受掌声,他鞠完躬就转身走下了舞台,消失在幕布后面。林浩在后台等他,递给他一瓶水。
“讲得不错。”林浩说。
“比你差远了。”张小龙拧开瓶盖,喝了一口,“你说的是故事,我说的是道理。故事比道理更容易打动人。”
“但道理比故事更持久。”林浩说,“故事会被人遗忘,道理会被人记住。你今天说的那句‘用完即走’,会成为一个产品哲学的经典。”
张小龙没接话,他看着幕布缝隙里透进来的光,沉默了一会儿。
“林浩,”他说,“你有没有想过,如果我们失败了,后人会怎么评价HICQ?”
“失败?”林浩笑了,“我们不会失败。”
“我是说如果。”
林浩想了想:“他们会说,有一家叫浩宇的公司,做了一款叫HICQ的产品,它很简单,很干净,很尊重用户。它没有赢,但它让赢的人知道,还有另一种活法。”
张小龙看着林浩,看了很久,然后点了点头。
“那就够了。”
窗外,深圳的夜色越来越深。而那句“用完即走”,正在以惊人的速度,在互联网上载播开来。它将成为HICQ的精神旗帜,也将成为张小龙个人产品哲学的奠基之作。多年以后,当人们回顾中国互联网产品史时,会记住这一天——一个穿着亨利衫的湖南人,在一家破旧的老电影院里,用十分钟的时间,重新定义了什么是“好产品”。