项目经理刘明瘫在椅子上,手里捏着一份刚打印出来的用户调研报告。报告是委托第三方做的,抽样五千个QQ群主,问题只有一个:“您最近是否考虑或已经将群迁移到其他平台?”的群主回答“是”。迁移原因排名前三:
1. QQ群200人上限,不够用。
2. QQ群文档只能存7天,大小限制20M。
3. QQ群需要至少一个群成员开通VIP,否则功能受限。
每个原因后面,都附了用户原话摘录:
“我们公会有三百多人,QQ群要分两个,管理累死了。HICQ直接500人群,还能分频道,舒服。”
“上次分享的游戏安装包,500M,QQ群传不了,用邮箱又慢。HICQ群文档永久保存,还能断点续传,香。”
“我穷学生,没钱开VIP,但我是班长,要建班级群。QQ逼我开会员,HICQ免费,我选谁?”
刘明把报告摔在桌上。纸张散开,像白色的葬礼。他知道问题在哪,但没办法解决。QQ群的200人上限,是六年前定的,那时觉得“200人足够多了”。群文档7天过期,是为了节约服务器成本。VIP门坎,是为了拉动会员收入。这些设计,在当时合理,但在2005年的今天,成了勒死QQ群的绞索。而HICQ,那个上线才八个月的“玩具”,用最简单粗暴的方式,把这些绞索全砍了。
500人群,免费。群文档永久保存,单文档支持2G,断点续传。不需要任何会员,所有功能全开。还有更毒的——群直播。虽然现在还只是简单的屏幕共享,但已经让无数游戏公会、培训课程、远程协作团队疯狂了。
“技术团队那边,”刘明声音嘶哑,“500人群的扩容方案,还要多久?”
“至少三个月。”技术负责人头也不抬,“QQ群的底层架构是六年前写的,当时没考虑大规模扩容。要动,等于重写。而且,服务器成本会增加三倍以上。财务那边过不了。”
“那文档系统呢?永久保存,技术上能做到吗?”
“能,但要加存储服务器,要改缓存策略,要重新设计清理机制。同样,成本大增,财务不批。”
“VIP门坎……”
“更不能动。的收入来自群特权。砍了,今年KPI完不成,整个部门年终奖全泡汤。”
死局。刘明闭上眼睛。窗外深圳的夜色浓得化不开,但几公里外的创新大厦,此刻应该灯火通明吧?那个叫林浩的十九岁少年,此刻在做什么?是在庆祝用户突破八百万,还是在谋划下一波更狠的攻势?
他想起上周,马化腾在高层会议上的那句话:“QQ群是QQ社交关系链的毛细血管。毛细血管堵了,心脏就会停跳。”
而现在,毛细血管正在被HICQ一根根抽走。
同一时间,创新大厦五楼。HICQ项目组的办公区里却是另一种气氛——紧绷,但亢奋。五十多人分坐三排,所有人面前的屏幕上都是同一个后台监控面板,但此刻没人看屏幕,所有人都在接电话、敲键盘、在实时通信窗口里快速回复。空气里有种类似战争指挥部的、高压但有序的躁动。
“《山海》第一公会‘龙吟九天’,刚刚完成整体迁移!五百人全员到位,正在测试群直播指挥副本!”运营专员小雨的声音在办公区里响起,带着兴奋的颤斗。
“清华计算机系2002级校友群,三百二十人,从QQ群集体搬迁!群主说我们的文档共享和群公告比QQ好用一百倍!”
“上海‘天使投资人群’,两百多个投资人,也搬过来了!他们看中了我们的消息记录云端同步和搜索功能!”
捷报频传。张小龙站在中央的监控大屏前,屏幕分四个局域,分别显示:新建群数量、活跃群数量、群文档传输总量、群直播并发房间数。所有曲线都在近乎垂直地向上飙升。过去七天,HICQ的新建群数量突破五十万个,其中超过十万个是直接从QQ群“整建制”搬迁过来的。这些群,不是散兵游勇,是成建制的、有组织、有黏性的社群。他们来了,就意味着他们的社交关系、他们的内容、他们的时间,全都来了。
“服务器压力怎么样?”张小龙问。
。文档存储服务器用了P2P-CDN混合架构,用户之间直传,减轻中心压力。直播服务器压力最大,但用了动态码率调整,还能扛。”周航的声音从通信频