林浩订了最里面的包间，推开木门，里面是榻榻米式的茶席，矮桌两侧摆着蒲团。窗外是小小的庭院，一池锦鲤，几丛细竹，青石板路上还留着雨痕。他提前半小时到了，烧水，烫壶，选茶。没有用茶馆提供的茶艺师，自己动手。手法不算专业，但很静，很稳。
两点整，张小龙推门进来。他还是那件洗得发白的衬衫，但换了条卡其裤，背着一个半旧的帆布包，包里是笔记本计算机。他站在门口，看着林浩泡茶的动作，看了几秒，然后脱下鞋，走上榻榻米，在对面的蒲团坐下。没说话。
水开了。林浩提起紫砂壶，烫杯，投茶，高冲低斟。琥珀色的茶汤注入白瓷杯，热气袅袅升起，在两人之间隔出一层薄薄的雾。他把一杯推到张小龙面前。
“武夷山大红袍，去年的秋茶，火功退得差不多了，现在喝正好。”
张小龙端起茶杯，闻了闻，没喝。“我不懂茶。”
“我也不懂。”林浩说，“但好茶自己会说话。喝一口，不用懂，舒服就行。”
张小龙看了他一眼，慢慢喝了一口。茶汤滚过舌尖，先苦，后甘，最后有一丝不易察觉的岩韵，在口腔里慢慢化开。确实舒服。
“今天不谈业务。”林浩放下茶杯，看着窗外游动的锦鲤，“不谈用户增长，不谈商业模式，不谈技术架构。那些东西，你在Foxil里已经想得够多了。今天，我们就聊聊……连接。”
“连接？”张小龙重复这个词。
“恩。互联网是什么？是连接。连接计算机，连接人，连接信息。”林浩的声音很平缓，象在叙述一件很自然的事，“但现在的连接，太粗糙了。像用麻绳捆东西，绑是绑住了，但勒得疼，还容易松。”
他拿起茶盘上的两个茶杯，杯口相对，轻轻碰了一下。
“QQ在做连接，但它用的是铁丝——硬，冷，还带刺。它把人和人绑在一起，不管你想不想绑，绑得舒不舒服。它也在连接信息，但用的是渔网——捞上来一堆，有用的没用的混在一起，你要自己筛。它还想连接服务，但用的是胶水——粘是粘上了，但难看，还撕不下来。”
张小龙没说话，只是看着他。眼神里有探究，有怀疑，也有一丝被勾起的兴趣。
“我在想，有没有可能，做一种更温柔的连接？”林浩把两个茶杯分开，拿起茶盘里的竹制茶则，轻轻搭在两个杯沿之间，象一座桥，“象这个茶则，不硬，不冷，只是轻轻地搭着，让茶汤可以从一个杯子流到另一个杯子。不强迫，不打扰，需要的时候，它就在那里。”
“比喻很好听。”张小龙终于开口，“但怎么实现？互联网是虚拟的，连接是抽象的。你怎么让它‘温柔’？”
“用场景，用意图，用克制。”林浩说，“现在的社交产品，是把所有人扔进一个广场，让大家互相喊。但人和人的连接，其实发生在更小的场景里：同事之间聊工作，朋友之间约吃饭，家人之间问冷暖，陌生人之间因为共同的兴趣偶遇。每个场景，需要的连接方式都不一样。强行用一个产品复盖所有场景，结果就是哪个场景都做不好。”
“所以你要做多个产品？”
“不，做一个产品，但让它能理解场景。”林浩说，“比如，早上八点，你收到同事的消息，可能是工作相关。这时候，产品应该自动静音，只显示文本，不弹窗，不打扰。晚上八点，你收到朋友的消息，可能是约饭。这时候，可以活泼一点，带点表情，甚至提醒你餐厅地址。深夜十二点，你收到家人的消息，可能是关心。这时候，应该温暖一点，界面变暗，语气柔和。”
“这需要很强的AI。”
“现在做不到，但可以往这个方向走。”林浩说，“第一步，让产品学会‘闭嘴’。不该说话的时候，绝对不说。第二步，让产品学会‘倾听’。通过用户的行为，判断他在什么场景，需要什么。第三步，让产品学会‘理解’。不是理解字面意思，是理解字面背后的意图——你是想求助，想分享，还是只是想有个人听你说说话。”
张小龙的手指在茶杯边缘轻轻摩挲。这个动作持续了十几秒，然后他问：
“然后呢？连接了人之后，还连接什么？”
“连接信息。”林浩说，“现在人找信息，靠搜索，靠门户，靠推荐。但这些都是被动的——你去找，或者别人塞给你。我在想，信息能不能主动找到对的人？不是通过算法算计你，是通过理解你真正的需要。比如，你最近在研究茶叶，相关的知识、店铺、茶友，能不能自然地出现在你眼前，不突兀，不打扰，就象走在路上偶然闻到茶香，一抬头发现旁边是家茶馆。”
“这更难。”