第九百一十一章 意外出现了!
部一定要加快进度,用户的体验是第一位的,不能拖延。”

    “另外,继续做好技术支持工作,24小时待命,及时解决用户反馈的问题,提升用户满意度。”

    离开研发部,已经是上午十点多,萧逸的手机响起,是线下门店负责人打来的电话。

    “萧总,补货已经送到了,太及时了,刚才有不少用户等着提货,现在已经顺利提货了。”

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    “还有很多用户看到我们的简易操作指南,都说很实用,对我们的服务也很满意。”

    萧逸语气温和地说道:“那就好,一定要做好用户接待工作,耐心解答用户的疑问。”

    “如果有任何问题,及时跟我们联系,我们会第一时间协调解决。”

    挂了电话,萧逸对赵丽颍说道:“我们去线下门店看看,了解一下用户的实际体验情况。”

    赵丽颍点点头:“好,我正好也想看看门店的销售情况,听听用户的真实反馈。”

    两人驱车前往市中心的核心门店,刚走到门店门口,就看到不少用户在体验区体验产品。

    门店负责人看到两人,连忙迎了上来:“萧总,赵总,你们来了,今天的销量非常好。”

    “截至现在,已经卖出了一百多台,还有不少用户在排队体验,咨询产品的人也很多。”

    萧逸走进门店,目光扫过体验区,看到几名老年用户正在销售人员的引导下,操作产品。

    他走上前,轻声问道:“大爷,体验下来,感觉我们的产品怎么样?操作起来方便吗?”

    那位大爷笑着说道:“很方便,语音交互很灵敏,刚才销售人员给我看了简易操作指南,一看就懂。”

    “就是字体有点小,听说过几天会有系统更新,能调大字体,到时候就更完美了。”

    萧逸笑着点点头:“是的大爷,三天内就会推出系统更新,到时候您可以联系我们的客服,我们帮您操作。”

    “太感谢了,你们的服务真周到,我已经买了一台,准备给我孙子也买一台。”大爷说道。

    赵丽颍走到一旁,和销售人员交流:“用户咨询最多的问题是什么?有没有不好解决的问题?”

    销售人员回应道:“主要是咨询售后保障和系统更新的问题,