交代完生产部的事宜，两人一同前往市场部，此时市场部早已一片忙碌，电话铃声此起彼伏。
张敏正坐在电脑前，快速处理订单审核，面前的笔记本上记满了各类需要跟进的事项。
“萧总，赵总，你们来了。”张敏抬头看到两人，连忙起身，脸上带着一丝疲惫却难掩喜悦。
“截至目前，后台新增订单八千多单，累计订单量已经突破四万八千单，远超我们的预期。”
她指着电脑屏幕上的数据，继续说道：“订单审核已经完成九成，剩下的正在加急处理。”
“用户留言和咨询也很多，主要集中在发货时效、售后政策和产品操作这几个方面。”
萧逸走到电脑前，查看后台数据，目光落在用户评价上，嘴角露出欣慰的笑容。
“大部分用户都是好评，认可产品的语音交互和续航能力，这是我们的优势。”
“对于用户的咨询，一定要及时回复，尤其是发货时效，要明确告知用户，避免引起不满。”
张敏连忙点头：“明白，萧总，我们已经安排了专人负责留言回复，确保半小时内响应。”
“关于发货时效，我们已经在订单详情页标注清楚，一线城市次日达，偏远地区三天内送达。”
赵丽颍拿起张敏桌上的用户反馈记录，仔细翻看：“有部分用户反映，产品操作手册不够详细。”
“尤其是老年用户，对部分功能的操作不太熟悉，我们是不是可以制作一份简易操作指南？”
萧逸眼前一亮：“这个建议很好，你立刻安排人制作简易操作指南，图文结合，通俗易懂。”
“既要放在线上订单详情页，也要发给线下门店，方便销售人员引导用户使用。”
“另外，安排客服人员，针对老年用户的咨询，耐心细致解答，必要时可以远程协助。”
张敏立刻记下：“好的，萧总，我现在就安排市场部的文案人员制作简易操作指南，争取下午就能完成。”
“客服那边也会重点叮嘱，做好老年用户的服务工作，提升用户体验。”
萧逸又叮嘱道：“直播的余热要利用起来，把直播中的产品讲解片段剪辑出来，在各大平台发布。”
“继续推进推广工作，扩大产品影响力，吸引更多潜在用户，巩固当前的销售势头。”
“明白，萧总，我们已经制定了后续的推广计划，会陆续在抖音、小红书、微博等平台发布相关内容。”
交代完市场部的工作，萧逸和赵丽颍前往研发部，此时李伟正带着技术团队，整理用户反馈的问题。
研发部的办公桌上，摆满了各类测试样机和用户反馈报告，员工们都在专注地忙碌着。
“萧总，赵总，你们来了。”李伟看到两人，连忙起身，递上一份用户反馈汇总报告。
“这是昨天和今天上午的用户反馈汇总，大部分都是小问题，主要集中在操作界面和功能拓展上。”
萧逸接过报告，仔细翻看，一边看一边问道：“具体有哪些比较集中的问题？有没有需要紧急处理的？”
李伟说道：“最集中的是操作界面的字体大小调整，有用户反映，默认字体偏小，老年用户看不清楚。”
“还有部分用户希望增加语音唤醒的自定义功能，比如可以设置自己喜欢的唤醒词。”
“另外，有少数用户反映，在网络信号较弱的地方，语音交互会出现轻微卡顿。”
萧逸皱了皱眉：“字体大小调整这个问题，能不能通过系统更新解决？尽快落实。”
“语音唤醒自定义和网络信号适配的问题，也要纳入优化方案，尽快推进研发。”
李伟连忙回应：“字体大小调整的系统更新包，我们已经在研发了，预计三天内就能推出。”
“语音唤醒自定义功能，需要稍微久一点，预计一周左右就能完成研发，进行测试。”
“网络信号适配的问题，我们会安排技术人员进行调试，优化算法，提升弱网环境下的使用体验。”
赵丽颍补充道：“系统更新推出后，一定要及时通知用户，包括线上订单用户和线下门店用户。”
“可以制作一份更新指南，告诉用户如何操作，避免用户不知道如何更新系统。”
“另外，技术支持团队要做好准备，用户更新系统后，若出现任何问题，要及时解决。”
李伟点点头：“明白，赵总，我们会做好通知工作，也会安排技术支持团队全程待命。”
“还有，我们已经安排了技术骨干，针对用户反馈的各类问题，逐一进行测试，确保优化方案可行。”
萧逸满意地点点头：“很好，研发