苏景辰第一个到会议室。他拿起方案翻了翻,没有坐下,站着看。陈声第二个到,手里端着咖啡,看了一眼封面,把杯子放下。孟缘第三个,他坐下来,把方案翻到第一页。
方案的核心是一个融合结构。开发者日志、玩家创作工坊、评测wiki、直播,四个模块整合在同一个社区框架里。不再是论坛的分区列表,而是一个信息流页面,用户可以根据自己的兴趣订阅不同的内容类型。开发者可以发布开发日志,玩家可以在日志下面留言提问。创作工坊支持上传MOD、地图、皮肤、音乐等各种类型的玩家作品。评测wiki是一个由玩家共同维护的游戏评价数据库,每个游戏都有独立的评分维度和长评区。直播模块接入平台的游戏直播流,用户可以边看边买。
许知意站在白板前,拿着记号笔,一边画一边讲。她画了四个方块,用箭头连起来,在旁边标注了每个模块的核心功能和用户路径。画完以后转过身,看着会议室里的几个人。
“社区不是功能的堆砌,是关系的连接。玩家和开发者之间的关系,玩家和玩家之间的关系,玩家和游戏之间的关系。我们的设计目标只有一件事,让这些关系更容易发生。”
苏景辰把眼镜摘下来擦了擦。“创作工坊的审核机制怎么设计。玩家上传的内容质量参差不齐,如果不好好管,首页会被垃圾内容淹没。”
许知意翻到方案的第三页。上面画了一张审核流程图,三个层级。第一层是自动过滤,关键词屏蔽和格式校验。第二层是社区志愿者初审,由活跃玩家担任,判断内容是否违规。第三层是橘猫官方复审,只处理争议内容和被举报的内容。
“社区志愿者从玩家中招募,没有报酬,只有一个橘猫社区的认证标识。我做过调研,很多玩家愿意做这件事,不是因为钱,是因为归属感。”
陈声举手。“开发者日志模块,开发者愿意来橘猫发吗。他们现在都有自己的社交账号,有的在微博,有的在B站,有的在海外平台。为什么要多维护一个橘猫的渠道。”
许知意翻到第五页。上面是她做的一个对比表格,列出了主流平台的优缺点。微博流量大但内容容易被淹没,B站适合视频但文字内容支持弱,海外平台有专业读者但国内访问不稳定。橘猫社区的优势是精准。来看开发者日志的用户都是已经对游戏感兴趣或者已经购买的玩家,反馈质量远高于泛流量平台。
“还有一个点。”许知意把记号笔换了一只手,“开发者日志里的评论可以直接关联到游戏商店页面的评价系统。玩家在日志里提的建议,开发者采纳后,玩家可以在评价里追评。这个闭环在其他平台做不到。”
孟缘一直没有说话。他翻完了整个方案,把最后一页合上,抬起头。
“做。时间呢。”
“两周出de,三周上线。”许知意的语速比平时快了一点,“前端开发需要两个人力,后端需要一个。设计我一个人够,但需要苏老师把关。”
孟缘转头看陈声。“人力够吗。”
陈声在脑子里过了一遍当前的人员分配。引擎组在冲刺零点七版本,社区组的人本来就不多,再抽三个人去做社区改版,其他项目的进度可能会受影响。
“挤一挤,够。但其他项目的排期要往后推一周。”
“推。”
会议结束的时候已经快中午了。许知意回到工位,把方案打开,开始列任务清单。第一行写的是前端架构设计,后面括号标注了负责人和截止日期。她写了十五行,每行都是一个具体任务,没有模糊地带。
苏景辰路过的时候看了一眼,没说好也没说不好,只是点了点头。
接下来的三周,许知意的工位成了整个办公室最乱的地方。桌上堆满了打印出来的设计稿,墙上贴着用户路径图和信息架构图,显示器旁边放着一本已经翻烂的《交互设计精髓》,书脊上的字都快磨没了。她每天早上八点到办公室,晚上十一点以后才走,中午吃饭不离开工位,一边吃一边看测试报告。
设计组的新人小林跟着她做社区改版。小林是应届毕业生,入职不到两个月,第一次参与这么大的项目。她发现许知意有一个习惯,每做完一个页面,会自己扮演用户走一遍流程。注册、登录、浏览、点赞、评论、上传,每个步骤都走,走到卡住的地方就在设计稿上贴一张红色便签,上面写着问题描述和改进方案。
第一版设计稿贴了二十三张红色便签。第二版贴了十一张。第三版贴了三张。第四版,没有了。
苏景辰在第三版的时候介入了一次。他看了用户登录后的首页信息流设计,沉默了很久,然后说了一句让许知意记到现在的话。
“信息流不是时间线,是兴趣线。用户不关心什么时候发的,关心的是谁发的