”配送准点率百分之九十八点六,破损率零点零二,客户满意度评分四点八分。”她把报告放到桌上,顿了顿,”通顺快运那边主动联系我们了,要求把试飞范围扩大到他们全部五个配送区,不只是山区线路。贺强说了,他们年底的配送旺季快来了,希望我们加快部署节奏。”
左城翻了翻报告,合上了。
”还有其他接触的?”
”有,同步在谈的有三家,分布在两个省,都是中型局域物流公司。”
他把报告推到一旁,拿起水杯喝了口水。市场的逻辑很简单,第一家客户的数据是最贵的背书,有了通顺快运的案例,后面的谈判阻力会小很多。
”把城市合伙人计划做出来,跟这三家谈的时候一起推。”
韩露翻开本子,快速记下。
”合伙人计划的内核是技术授权加运营培训,他们负责本地推广,我们提供系统和售后支持,统一服务标准,利润按比例分成。”左城说,”别把门坎定太高,这个阶段先跑起来,铺开规模,体量才有意义。”
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接下来的三个月,左城没有出过太多的风头,但402的城市合伙人数量却悄悄增加到五个。
苏城、宁城、徽城、闽城、湘城,一个省一个点,每个点都有本地的物流公司在用402的系统接单,配送线路复盖到了过去人工快递三小时才能到的偏远局域。
扩张的方法并不复杂,韩露总结成了四个字:带着数据谈。
第一个月,她飞了三个城市,每次见客户都不带方案书,只带一台笔记本,上面放着通顺快运的实测数据和飞行记录。她给客户看配送时效对比,看破损率对比,看成本结算方式,然后问一句话:你们目前的数据比这个好吗?
客户通常沉默一会儿,然后说愿意谈。
合伙人合同签下来后,402会派一支三到五人的团队去当地进行为期两周的部署和培训,创建本地运维体系,统一服务标准。接入的无人机数量突破一百架,累计配送里程接近十万公里,零重大事故记录。
数据在412会议室的大屏幕上一行行滚动,沉一鸣靠在椅背上,手里拿着一根笔,不停地转。
”扩张速度比预期快,但问题也在浮现。各地气候条件差异很大,路径规划算法在南方湿热环境下的适应性比北方差了一点,下雨天的感知精度有偏差,需要针对性优化。”
左城看向他。
”多久能搞定?”
”一周。主要是增加雨天感知模块,引入视觉校正备用方案,复盖激光测距的干扰场景。”
”做。节点城市要尽快稳定下来,后续城市合伙人的拓展用同一套技术标准,不能因为版本差异让客户体验打折。”
沉一鸣点头,在本子上记下来,转头对旁边的工程师说了几句。
这时候陈浩推门进来,手里也拿着一份报告,但表情有点不对劲。
”老板,华飞那边有动作,他们对外宣布无人机物流服务直接降价百分之五十,还在几个重点城市做了大规模媒体投放,有几家正在接触的客户被打动了,态度开始摇摆。”
左城把报告接过来,看了一眼,放在桌上没动。
”具体是哪几家?”
陈浩说了三个名字,其中一家已经接近签约阶段。
”找他们约个时间,”左城说,”把过去三个月的数据发给他们看,不要解释,不要劝说,就让他们自己比。”
陈浩有些迟疑。
”价格差距这么大,光靠数据够吗?”
”你愿意买什么?”左城抬起头,”你是愿意买一个打折的东西,还是一个帮你省成本的东西?如果我们的无人机比人力节省百分之四十的开销,那客户实际付出的才是真正的低价,只是他们看帐单上的数字没我们的小。帮他们把这笔帐算清楚,他们自己会选。”
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三天后,摇摆的三家客户里,有两家重新发来了正式签约意向。
还有一家去了华飞那边,签了三个月的零费用协议。
韩露把这个消息告诉左城的时候,他正在看一份无人机飞行轨迹的分析报告。
”去了就去了,”他说,”华飞的零费用不会是真的零费用,三个月之后他们自己会有答案。”
韩露没有再说什么,在本子上记了一条备注:三个月后复访。她又在旁边加了一行字:华飞的零费用到期日是什么时候,跟进。
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华飞那边的消息传得很快。
价格战打出去两个月,华飞在五个城市的物流试飞项目里,事故率开始上升,其中一次配送坠机引发了客户投诉。原因是飞控系统