三级定制分类标准及映射的资源投入预估、六人技术响应小组的编制与汇报关系、四个在谈高端定制项目的进展汇总和下一步推进计划,以及高端定制客户备件缓冲库存的资金预算——初步估算约需六千万元,复盖文莱、阿联酋和卡塔尔三个市场的首批备件储备。
章宸的回复次日到达。他批准了技术响应小组的组建和备件缓冲库存的预算,但提出了一个追加要求:“把高端定制客户的维护经验,同步纳入海外合规培训体系的内容模块。不只是技术团队需要知道怎么服务高端客户,法务、供应链和品牌团队也需要知道这些客户的特殊须求和法律环境差异。海外合规培训不是只讲规则,也要讲客户。”方程把这条要求转发给周明和陈悦,三人商定在海外合规培训体系中增设一个“高端定制客户合规案例”模块,由陈悦提供客户场景描述,周明负责法律风险评估框架。
与此同时,陈悦发来了文莱皇家科技学院的正式合作意向函。函中确认了首批两百台天枢教育终端的采购意向,同时提出了一个额外须求——为学院的三位计算机系教师提供为期两周的培训,地点在新加坡服务中心。方程把这个须求转给方敏,请她从合城培训团队抽调一名资深讲师,安排在新加坡服务中心的培训课程。
方程在安排培训事宜时注意到方敏回复的邮件里附带了一份合城最新的人才本地化数据:本地员工比例已达百分之四十六,距离百分之五十的目标还差四个百分点。方敏在邮件里提了一句,“印巴装配厂的本土技能认证推进方式,在合城也适用——自己人教自己人。”这句话和他在海外供应链轫性评估会上让阿米尔当内部教员的思路如出一辙,也让方程意识到,高端定制客户的维护、海外合规培训、人才本地化这几条线看似各走各的路,但底层的组织逻辑是相通的——让离问题最近的人拥有解决问题的权力和能力。
终端上新消息的提示灯闪了一下。李明哲从法兰克福发来一条简短的加密消息:“欧罗巴安全协定第七条款表决日期确认,两周后正式投票。联合检测验证工作组筹建方案已获六国书面支持。天罡Edge医疗版心内科临床数据被鲍尔教授作为独立证据提交给工作组秘书处,影响面正在扩大。”
方程读完消息,把天罡Edge医疗版的临床数据和迪拜智慧楼宇项目、阿布扎比无人机模块的定制须求放在一起看,突然意识到一件事——高端定制客户的维护和维护的不只是客户关系,也是在为天罡Edge的全球合作试验积累应用场景。鲍尔教授的临床数据支撑着欧陆规则博弈的牌面,迪拜智慧楼宇项目一旦落地将成为天罡Edge在智慧城市领域的标杆案例,阿布扎比的无人机定制模块则可能把羲和架构推向一个全新的嵌入式计算市场。这些场景彼此独立,但都指向同一个方向:天罡Edge正在从“医疗试点”扩展为“多场景全球合作试验”。
方程在三分法框架文档的末尾加了一行备注:“下一阶段:天罡Edge多场景合作试验的全球铺开策略——以高端定制客户为种子用户,以联合检测验证工作组的合规框架为信用背书,以场景定制反哺产品迭代。”他把这行字标成红色,然后合上终端。
窗外新加坡海峡的夜色已深,几条货轮的灯光在远处水面上缓缓移动。方程坐回办公桌前,重新打开一份新文档,在标题栏敲下一行字:“天罡Edge全球合作试验推进方案——初稿。”