消息传开的那一刻,全网炸了。
微博、抖音、朋友圈,所有的社交平台,都被这起案子刷了屏。#空姐乘顺风车遇害#、#顺风车平台审核形同虚设#、#严惩凶手#等话题,接连冲上热搜榜首。阅读量瞬间突破百亿。无数网友在网上留言,字字句句,都带着愤怒和悲痛。
“太痛心了!才21岁的女孩,人生才刚刚开始,就这么没了,凶手简直是丧心病狂!”
“看哭了。直到死,手里还攥着给表姐带的喜糖。她该有多绝望啊……”
“最让人生气的是平台!人证不符都能通过审核,用别人的驾驶证都能注册接单,这不是草菅人命是什么?!”
“我之前坐顺风车,就遇到过司机和注册信息不符的。投诉了平台,平台根本不管。现在出事了,他们难辞其咎!”
“必须严查平台!必须让平台承担责任!如果他们能做好最基本的审核,这场悲剧根本就不会发生!”
愤怒像潮水一样,涌向了涉事的顺风车平台。网友们扒出了平台之前就发生过多次司机骚扰、侵害女乘客的事件。可平台始终没有重视。没有完善审核机制,没有落实安全措施。一次又一次的侥幸,最终酿成了这场无法挽回的悲剧。
舆论的压力,铺天盖地。
案发后的第三天,涉事平台终于发布了第一封道歉声明。
声明里,平台对李茗玥的遇害表示沉痛的哀悼和歉意,承诺会配合警方的调查,对受害者家属进行赔偿,同时会对平台的顺风车业务进行全面整改。
可这份轻飘飘的道歉声明,根本平息不了网友的怒火。
反而引来了更多的指责。
网友们说得直白——再多的道歉,也换不回那个年轻的生命。平台需要的不是道歉,是真正的整改,是承担起应有的责任。如果道歉有用,还要法律做什么?
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案发后的第五天。
陆峥带着专案组的民警,正式约谈了涉事平台的负责人。
约谈地点在市局的会议室。
平台的CEO来了。法务部门的负责人来了。安全部门的负责人也来了。一行人低着头,走进会议室,每个人的脸上都带着惶恐和不安。他们心里清楚,这一次,不是发一份声明就能蒙混过关的。
陆峥坐在主位上,脸色冰冷。
他看着面前的平台负责人,没有丝毫客气,开门见山:
“我问你们,刘振涛用他父亲的驾驶证,注册成为顺风车司机,平台的真人核验系统,为什么没有查出来?”
“人证不符,为什么能通过审核,上线接单?”
会议室里安静得可怕。
平台的CEO低着头,声音沙哑:“陆警官,对不起,是我们的审核系统出现了漏洞。真人核验环节,没有做到100%的人脸比对,才让刘振涛通过了审核。这是我们的失职,我们负有不可推卸的责任。”
“失职?”
陆峥猛地一拍桌子。
“砰”的一声,在会议室里炸开。
他站了起来,眼里的怒火几乎要溢出来:“一句失职,就完了?一句失职,就能让一个21岁的女孩,付出生命的代价?!”
“我们早就接到过多次报警。你们平台的司机,存在人证不符、言语骚扰、甚至侵害乘客的情况。我们多次给你们发了整改通知,你们是怎么做的?”
“敷衍了事!”
“整改措施形同虚设!”
“你们眼里只有流量,只有利益,根本没有把乘客的生命安全放在眼里!”
陆峥的声音在会议室里回荡。平台的几个人坐在对面,脸色惨白,一句话都不敢反驳。
陆峥没有停下来。
“你们的顺风车业务,上线了这么多年。发生了多少起类似的事件?你们有过真正的反思吗?有过真正的整改吗?”
“如果你们能做好最基本的审核,能堵住监管的漏洞,刘振涛根本就不可能上线接单,李茗玥就不会死!”
“一个21岁的女孩,她的人生才刚刚开始。她给表姐带了喜糖,她那天本来应该高高兴兴地回家。可现在呢?她的父母再也等不到她了。”
陆峥的眼睛红了。
会议室里,沉默得像一座坟墓。
平台的CEO张了张嘴,什么也说不出来。他心里很清楚,这场悲剧的发生,平台有着不可推卸的责任。如果能做好司机审核,如果能完善安全措施,这场悲剧,完全可以避免。可他们没有做。或者说,他们根本没想过要好好做。
陆峥深吸一口气,重新坐了下来。
他看着对方,一字一句地说:“我现在正式通知你们,从即日起,暂停你们平台在临江市的顺风车业务,全面停业整改。”