不是“她是谁”。
也不是“值班表上那个‘先找林’是不是就指向了某个人”。
而是——
大家最常把什么递给她。
这问题比名字更难。
也更准。
因为名字会变。
岗位会变。
表上的负责人、代班人、值守人,也都会轮。
可一个地方真正把什么东西习惯性地往某一只手上递,是不会那么轻易变的。
晚上七点多,林岚来了。
她没带图,也没带纸。
只带了一张自己手写的对折便签。
进门以后,她先把便签放到桌上,没让周野看,而是先问:
“你今天想出来了吗?”
“想出来一半。”周野说。
“哪一半?”
“不是最难的事。”他低声道,“如果真是最难办的,大家反而不敢随便往她手里递。会怕她接不住,也怕她担不起。”
林岚点了点头。
“对。继续。”
“最常递给她的,应该是那种——
看上去不算大错,
但再不接一下,
立刻就会掉地上的事。”
屋里静了两秒。
林岚这才把那张对折便签推过来。
上面只写了三行字:
少一页
缺一签
人先到了
周野看完,心里一下就沉了。
不是因为这三件事多重。
恰恰是因为太轻。
轻到平时根本不值得惊动负责人。
也轻到多数人第一反应都会是:
这点小问题,先补一下就行。
“这就是最会被先递给她的。”林岚低声说。
周野看着那三行字,慢慢道:
“少一页,不是整套材料没了。
缺一签,不是整份手续废了。
人先到了,也不是人闯进来了。
全是——
只差一点、马上就要掉、但看上去还能托一手的事。”
“对。”林岚说。
“太大的错,大家会害怕。
太小的错,大家会自己补。
真正最容易递给熟手的,
就是这种——
我自己可能补不上,
但你一接,事情暂时就不会碎。”
这一下,第四卷那类人手里的“活”就彻底具体了。
不是难题。
不是决策。
不是主责。
是小错。
而第三位,本来就最会长在小错上。
不是多一个正式位。
是先坐一下。
不是正式借阅。
是先拿着。
不是完整登记。
是先补一笔。
不是正路通过。
是先入后补。
所有东西,都是“小错先接住”。
“所以值班表上那句‘异常先接’,也不是给大事准备的。”周野低声说。
“对。”林岚点头。
“真出大事,谁都不敢先接。
会直接往上报。
能被写进‘先接’那一栏的,
恰恰是那些不接不行、又不值得立刻上报的小错。”
屋里一下静下来。
这比前面所有“熟手”“后补”“先带入”都更贴地。
不是因为大局需要她。
而是因为每天都有那么多小地方,会在下一秒掉地上。
少一页的表。
没盖全的章。
人先