我希望带着乡亲们共同走上致富的道路,不愿看到任何不愉快的争执。
有些话必须在开始前说清楚,规矩也要先立下。
若有人不愿一同前行,此刻离开便是;选择留下的,就请全心全意把事做好。
为了让我们民宿的服务更专业,给每一位来到云苗村的客人留下难忘的体验,我专程邀请了曾在高级酒店任职的许荭豆女士。
她将担任民宿的总经理,并在开业前为各位提供系统培训。
现在,有请许经理和大家讲几句。
陈修简短开场后,便将位置让给了许荭豆。
各位乡亲好,我是许荭豆。
她落落大方地走到人前,神情坦然。
原本我只是来这里旅行散心,并非传言中谁的伴侣,现在受陈修委托,暂时留在这里帮忙。
场下响起些许交头接耳的声响,但众人仍以笑容回应了她的问候。
美丽的风景和有趣的活动能吸引游客到来,但真正让他们记住这里的,往往是贴心的服务。
许荭豆接着说道,客人远道而来,追求的是愉悦、轻松与安心,这正是我们需要努力营造的体验。
为此我拟定了一份工作准则,日后所有岗位都需依此执行。
倘若有人违反,不仅会影响自身,也会牵连整个团队,甚至损害云苗村长久以来的好名声。
到那时,即便陈修不计较,村委会也不会坐视不管。
现在我会把准则发给大家,请带回去仔细阅读、熟记。
若觉得要求过多难以接受,也不必勉强自己。
许荭豆的语气温和而笃定,既不过分强硬,也不失分寸,很快稳住了场上的气氛。
黄欣欣与村委会成员开始分发那份工作准则。
人们接过纸张,低声议论随之蔓延开来:
“城里人做事真是条条框框,活得可真不自在。”
“你以为还和村里一样随意?城里那些大酒店,规矩比这多得多。”
“怎么没写工钱多少?你们看到了吗?”
“急什么,陈修难道会亏待咱们?这上面只写了要求,报酬肯定会另说。”
“要求穿整洁的民族服饰上班,这倒不难。”
“客人动手不能还手?挨骂也不能回嘴?这不成旧时候受气的小伙计了,多憋屈啊。”
“做生意图个和气,要是跟客人争执起来,还怎么经营?”
“凭什么客人就能随便欺负人?都是给惯出来的。
要我说,要是对方先动手,就该还回去。”
“你没看清楚吗?上面写着遇到这种事,民宿会协助报警并给予补偿。
如果你动手,那就成互殴了,最后吃亏的还是自己。”
“这儿写着呢,懂传统手艺的优先录用。
我正好会些刺绣,说不定能算个优势。”
各位先把准则带回去好好看看。
陈修再度走上前,提高了声音。
明天愿意来上工的,还是在这里集合。
报酬从明日开始计算,日班每月五千,夜班每月六千。
培训期间的薪资,满一个月后统一发放;如果培训未通过,则按每日三十元发放补贴。
今天主要是让大伙了解今后的安排。
阿修,一个月真能拿到五六千?一位大婶掩不住脸上的喜色问道,那吃饭怎么办?是自己解决还是能带饭?
当然是真的,我们会签订正式合同。
陈修笑着答道,三餐都由民宿准备,不用担心。
阿修,是不是没背熟准则就不能来干活呀?又有人追问道。
“那还用说。”
陈修挑起眉梢,望向方才抱怨规矩繁琐的中年男人——正是性子耿直的谢兵。
前些日子开车送谢军去束河的就是他,为人爽利却容易着急上火,“要是连最基本的章程都背不熟,往后招待客人时起了争执,可就不是小事了。”
“好小子,敢拿你叔寻开心!”
谢兵笑骂着虚挥了下拳头。
接下来的一个多钟头,陈修始终耐着性子解答众人抛来的各种疑问。
问题层出不穷,有些甚至颇为刁钻,他都逐一细致回应。