傍晚，派克市场人声鼎沸，游客在街道上穿梭，rket hall里，鱼贩正慢慢收摊。
海风从不远处的埃利奥特湾吹来，带著咸腥的味道。市场入口处围著一圈人，游客举著手机，对著那块绿色的starbucks牌子拍照。
布莱克从人群中挤进店內。
店內空间不算大，咖啡机嘶嘶吐著白汽，空气里瀰漫著浓郁的咖啡香气。
布莱克扫了一眼，很快在靠窗的位置看见了两名建筑工人。
两人都穿著破旧的工装外套，鞋子上沾著灰尘。桌上则是摆著三杯咖啡，腾腾的热气裊裊而上。
看到布莱克靠近，其中一名壮实的男子立刻站了起来。
“你是……布莱克先生？”
布莱克点了点头。
男人急忙伸出手，“我是杰克，之前受过你的帮助。这是我的朋友马丁。”
马丁看起来要年长一些，脸色憔悴，侷促地站起来，和布莱克握了握手。
几人重新坐下。
杰克从包里拿出文件，递给布莱克，语气里有些不好意思，“这些都是他的材料，手术帐单，医院证明，还有保险公司寄回来的信，全都在这里了。”
布莱克低头看了一眼。
透明文件夹里塞著厚厚一叠纸，文件被反覆翻看多次，边角已经有些捲起。
马丁搓了搓手，“我……也不知道究竟哪里有问题，我明明按照要求改了，但保险公司依旧说材料不合规范。”
布莱克没有急著回答，而是把文件摊开，一页页翻看。
江夜看著屏幕上的那些条条款款，头都大了。
跳过。让角色自己看去吧。
布莱克微微一愣，眨了眨眼睛，自己……好像回来了？
不过他也来不及多想，仔细查看著面前的文件。
作为一名专业的医疗保险理赔审核员，他很快就发现了问题。
“问题出在这里。”他將那页信抽了出来。
杰克和马丁立刻凑了过来。
信里有一段：
denied due to lack of dical necessity docuntan.
马丁皱著眉，“我看过这句话很多次，但一直无法理解其中的含义。缺乏医药必须文件？”
布莱克解释道：“保险公司认为，你的手术没有足够的医疗必要性证明。”
杰克愣住了，“那是什么意思？什么必要性充分性？”
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布莱克又翻出另一份文件，是医院提交的pr authorizan
“问题就在这里。”他说道。
“医院在申请授权时，提交的是conservative treatnt failure– 6 weeks。”
他又翻到医生的手术记录。
“但医生在报告里写的是failed conservative therapy– 4 weeks。”
马丁两人完全懵逼了。
“……这是什么意思？”
布莱克平静地说：“保险公司的审核规则是至少六周保守治疗失败后，才符合手术医疗必要性標准。”
他把两份文件並在一起。
“授权写六周，手术记录写四周。”
“直接判定：dical necessity inconsistency。”
杰克瞪大眼睛：“所以他们就拒赔了？”
布莱克点了点头，“是的。”
马丁颤巍巍地靠在椅背上，“那，有没有什么补救的办法？”
布莱克没有立刻回答，继续翻看著文件，然后才说道：
“有办法。”
马丁的眼睛亮了起来。
布莱克指了指手术记录那一页。“问题不在保险公司，而在医生的记录上。”
他又抽出医院的门诊记录，翻到前面几页。
“这里写得很清楚，你在手术前已经做过物理治疗、止痛注射和支具固定，一共持续了七周。”
马丁愣住了，即使是以他贫瘠的大脑，也明白七大於六。
布莱克轻轻点了点手中的文件，“医生在手术报告里只写了四周，所以会被保险公司拒绝。”
“解决方法也很简单。让主治医生出一份dical necessity addendu把完整的保守治疗周期写清楚，再由医院重新提交理赔申请。”
马丁眨了眨眼，“这样……就行了吗？”