当前的米勒，身份只是个流浪汉，没法快速赚钱，除非去偷去抢。
虽然他可以去当个邪恶阵营玩家，让米勒满大街杀人抢劫，快速获得大量金钱。
但是那样做的话，一方面违背了他心中的底线，另一方面，也会破坏游戏测试的效果。
作为一名游戏测试人员，需要做的是儘可能完整地体验游戏的各项机制玩法，而不是简单粗暴地用最极端的方式通关。
【角色切换成功】
画面一晃，米勒那顶破旧的帐篷消失不见，取而代之的是cigna办公区。
-----------------
布莱克坐在工位上，悠閒地通过了一条保费申请。
自从几天前，那个魔鬼附身自己，通过一大堆保费申请，又搞定主管后，自己的日子就好了很多。
首先一点，再也不用受到良心的煎熬了。以前的自己，为了提高拒赔率，不得不一遍遍翻找申请材料里的漏洞，通过各种牵强的理由，来拖延，甚至拒绝投保人的理赔申请。
可现在，一切都变得简单许多。
只要申请不是太过於离谱，他都可以放心通过。即使是一些存在漏洞的申请，他也能仔细地为投保人进行讲解，让投保人补上相应材料。
帮助他人，本身就是一种无上的快乐。
他能感觉到，自己的精神状態得到了极大改善。
以往那种长期积压在心里的焦虑感和负罪感，正在慢慢消散。睡眠也变得踏实，情绪也稳定了很多。
其实，这样看，那魔鬼的行径並不像个魔鬼，反倒像个天使。
一定是天使不忍看他饱受折磨，於是出手帮助了他！
布莱克点开下一份申请，正要仔细查看时，猛然发觉不对劲。
自己又动不了了！
他想张嘴，却怎么也做不到，想转动眼睛，却发现视线也被死死固定在屏幕中央。
熟悉的感觉再次出现。
他知道，那个天使又来了。
有了上一次被操纵的经验，这一次的布莱克，没有慌乱。面对这种超出人类理解的存在，一切反抗都是徒劳无用的，不如默默享受，看天使操作。
布莱克扭了扭脖子，熟悉身体情况后，开始细细查看保费申请。
申请人是一名建筑工人，因为在工地摔伤住院，提交了一份骨折治疗的理赔材料。
材料並不复杂，但其中一张证明文件的编號写错了一位数字。
按照公司的审核规则，这种情况完全可以直接判定为材料不合规，系统也会给出拒赔建议。
而被拒绝的建筑工人，则需要花费时间，重新提交一份保费申请。
美利坚的教育体系是极端分化的。拥有著全世界最高端的教育资源，在科研、技术、医学、金融、法律等等领域內，堪称是全球最强。
但这个国家在拥有全球最强教育体系的同时，又拥有著极高的文盲率。
成人识字率只有79%，功能性文盲率高达21%。超半数的成年人，阅读能力低於六年级水平。
他们看不懂药品说明书，无法理解长长的保险条款，对医疗表格难以下手。
编號写错一位，材料少一页，日期格式不符合標准……这些在审核员看来再普通不过的错误，对很多人而言却是难以察觉的陷阱。
一旦理赔被拒，许多人甚至不知道问题出在哪里。
他们只会收到一封冷冰冰的通知邮件，上面写著几行公式化的解释，然后被告知需要重新提交材料。
而重新提交，往往意味著数周甚至数月的等待。这段漫长的等待时间，足以拖垮一些家底不厚的家庭。
建筑工人，大多数是高中学歷。不过，虽说是高中，但其实他们的阅读能力也比较差劲。
美利坚的高中，区別非常大。富人区的高中拥有著严谨的校规，师资强劲，ap/ib多。
而穷人区的高中，则充斥著暴力、强化剂、师资也差，ap/ib课程约等於无。在这样的高中学四年，往往什么都学不到。
而这名建筑工人，想必也是上的穷人区高中，无法理解长难句与一些专有名词。
江夜操控著布莱克，给那建筑工人打了个电话。
电话响了几声，才被接起。
“hello？”
电话那头传来一个疲惫的男声。
布莱克语气温和：“你好，我是cigna的理赔审核员布莱克。我正在处理你提交的骨折治疗理赔申请。”
电话那头明显愣了一下。
“呃……是、是我填错了什么吗？”那男人的声音一下紧张起来。
布莱克看著屏幕上的材料，宽慰道：“不用担