志愿者的马甲要穿整齐,胸牌要佩戴好。
记者采访的时候要积极配合,多说点正面的话。”
“李经理,都安排好了。
超市那边已经把第一批年货送到了。
后续批次会陆续到位,保证能满足业主的订单需求。”
一个手下跑过来汇报。
“很好。”
李文华点点头,走到礼盒堆旁,随手拿起一盒坚果礼盒。
打开检查了一下里面的货品。
确认品质没有问题后,才放心地盖上盖子。
他知道,这次的年货配送服务不仅是为了挽回业主的心。
更是为了向外界展示华龙的服务能力,扭转之前的负面形象。
“张经理,媒体那边联系得怎么样了?”
李文华看向公关部经理张敏。
张敏穿着一身职业装,正在亲自调试相机和录音设备。
“都已经联系好了。
京城电视台、京新报、腾顺新闻的记者都会来,10点准时到。
我已经准备好了新闻通稿。
重点突出我们‘便民、惠民、暖心’的服务理念。
还有与超市的战略合作,以及年货的品质保障。”
“好,等记者来了,你先带他们参观现场。
然后安排几个员工和业主代表接受采访。
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李文华叮嘱道,“业主代表我已经联系好了,是几个老业主。
之前对我们的服务比较满意。
让他们说说年货配送服务的便利性和实惠性。”
就在这时,一个穿着黑色西装、戴着金丝眼镜的女人走了进来。
脸色严肃。
正是华龙集团的财务总监李娜。
她身后跟着两名财务人员。
手里拿着文件夹,径直走到李文华面前。
“李总,打扰一下。”
李娜的声音冰冷,没有丝毫客气,“我听说你搞了个年货配送服务。
还联合超市推出了折扣活动。
这么大的事,怎么没向总部财务报备?”
李文华眉头一皱,有些不悦:“李总监,这事比较紧急。
我之前已经在工作群里说了一声。
想着先把活动推起来,后续再补报备手续。
现在品牌口碑这么重要,我们必须尽快采取行动,挽回业主的信任。”
“工作群里说一声不算报备。”
李娜将手中的文件夹扔在旁边的桌子上,“根据集团的财务制度。
任何超过50万的支出,都必须提前提交资金使用申请。
经过财务总监和总经理审批后才能执行。
你这次的年货采购,涉及金额超过200万,还推出了8折优惠。
这中间的差价谁来承担?
没有经过审批就擅自行动,你这是违规操作。”
“违规操作?”
李文华的火气也上来了,“李总监,现在是什么时候?
集团的品牌口碑都快崩了。
我们华北分公司急着挽回局面,推出这个服务也是为了公司的利益。
年货采购的资金是从华北分公司的年度营销预算里出的。
而且和超市合作,他们承担了一部分折扣成本。
我们的实际支出并没有那么多。”
“年度营销预算也不能随意挪用。”
李娜寸步不让,“我已经查过了,华北分公司的年度营销预算只剩下80万。
根本不够支付这次的年货采购费用。
你现在让供应商先供货,后续怎么付款?
超支的部分谁来承担?”
“我正想向总部申请追加预算。”
李文华说道,“这次的年货配送服务预计能覆盖——
京城地区50多个小区的3万多户业主。
不仅能提升业主满意度,还能带动APP的下载量和活跃度。
后续还能通过广告、增值服务等方式盈利。
绝对是一笔划算的投资。
我希望总部能追加150万的营销预算。
支持我们把这个活动做好。”
“追加预算?不可能。”
李娜一口回绝,“集团现在的资金状况你又不是不知道。
西南分公司的几个项目还在亏损。
西北扩张又需要大量资金。
总部不可能再给华北分公司追加营销预算。