第96回 供应云端挥豪翰,社交如流体验云
做了引导者…”

    周婷的目光在合影中的张金枇身上停留,许多往事如潮水般涌上心头,一时间竟有些失神。

    赵不琼的折叠屏手机用珍珠链挂在脖子上,她见周婷盯着自己的手机,以为她对手机感兴趣,便摘下来递给她。周婷回过神来,接过手机,把玩了一下,深有感触地说:“这折叠屏手机我看过照片,感觉不怎么样,没想到真机比照片手感好多了。”她将手机递还给赵不琼,又补充道:“我听说过这款手机,但还从来没见过实物呢。据说这款手机能检测老公有没有出轨?”她一边说,一边瞥了一眼李一杲。李一杲一脸得意地接话:“必须的!我是随随时待查的!”

    这时,三人已走到望星阁的大门前。周婷用力推开厚重的大门,走进餐厅。宽敞明亮的一楼大厅映入眼帘,仿古风格的装潢令人眼前一亮。每张餐桌都用半封闭的艺术屏风巧妙分隔,既保留了私密性,又增添了几分美感。周婷领着他们穿过这些精致的隔间,来到一扇挂着“织女星”牌子的包房门前,推门而入。

    包房内,除了中央的餐桌,一旁还设有一处雅致的真皮沙发座椅区。周婷伸手示意,三人各自落座。李一杲刚一坐下,便迫不及待地问:“婷姐,供应链嵌入模式是怎么回事?我们也想取取经,能教教我不?”

    这时,一名女服务员敲门而入,恭敬地垂手站立在周婷面前问:“周总,现在可以开始上菜了吗?”

    周婷轻摆手吩咐道:“稍等,徐董进来再上。你先给我们上一壶龙井茶吧。”服务员点头应允,转身离去。

    周婷转过身,语气中带着几分深意:“辛耳老师的‘云连锁’概念,你们应该不会没听说过吧?”

    周婷一时无语,不知这个概念是过时了,还是无问僧有了更新的想法。她示意两人自己上网搜索:“你们用‘云连锁之父辛耳’搜一搜,应该能找到不少资料。”

    两人很快就搜到了“云连锁”概念。原来,这是由供应链云、体验云、商业社交云这“三朵云”构成的一种连锁模式。看时间,这已经是十几年前的事了,那时连微信都还没问世,这概念确实超前,但放到现在,却显得有些过时了。

    “那时候,供应商还不能实现云端对接,”周婷解释道,“辛耳老师提出,让供应链直接嵌入到企业的组织体系。徐董果断采纳了这个建议,在九楼设立了专门的供应商办公区。这一举措不仅极大地提升了供应商与集团公司之间的沟通效率,后来还成了核心供应商的标配。”

    李一杲心中微微一动,思绪开始飘远。他想,真我余影的双向连锁,是否也能借鉴这样的模式?他沉浸在自己的思考中,以至于完全忽略了周婷正在说的话。直到赵不琼轻轻拍了拍他的手,他才如梦初醒,尴尬地笑了笑。

    “你刚才在想什么呢?婷姐问你体验云是不是已经过时了。”赵不琼轻声提醒他。

    李一杲满脸疑惑地反问:“体验云?是指实体门店的消费者体验吗?”

    周婷看着这个号称无问僧大徒弟的人,似乎对辛耳老师的理论一无所知,不禁感到有些好笑。她解释道:“所谓的云,当然是基于互联网云端的。举个例子来说,如果你想买一个步摇发簪,你在线下会怎么做?”

    李一杲马上就听明白了:“我是男生不带发簪,不过,以前买过蓝牙耳机,也体验过类似的事情。我会去店里拿几个试试,听听音质,感受一下佩戴的舒适度。”

    周婷点点头,“那你觉得这算不算是一种体验呢?”

    “当然算啊。”李一杲肯定地说。

    “那你能去多少家门店试听体验呢?”周婷继续追问。

    李一杲想了想,“如果在专门卖蓝牙耳机的商业街,我可能都会去看看,起码七八家。如果附近只有两三家,那我可能都会去试一试。”

    见李一杲装模做样,赵不琼顿时就来了气,揪着他耳朵,纠正道:“婷姐,他不太会去门店试听的。他会上网上找一大堆测评来看,然后会买好几个回来逐个试听,不喜欢的就利用七天无理由退货,喜欢就留下。”

    李一杲赶紧低头认错,表示赵不琼说的对,绝对正确。

    周婷被逗得噗嗤一笑,“李总,这就是‘体验云’的雏形啦。想象一下,顾客们把实体店里的试穿试用,直接搬到云端搞定。十几年前,哪有免费试听、七天无理由退货?所以,辛耳老师提出‘体验云’概念时,大家都觉得他脑子瓦特了,根本没人当一回事!”

    这下子,李一杲总算明白为什么没听过云连锁了,因为时代已经不同了。

    “看来,做什么事情,都要面向未来才行!”他心中暗暗警告自己,“错过了,再追赶就非常困难。怪不得徐沧海对老师有意见了,换了是我,我都会一肚子气。”

    赵不琼心里头不由得微微一震,终于明白为啥徐沧海跟老师闹崩了。

    不等赵不琼询问,周婷就告诉答案:“那时候,老板只想着尽快上市,不会大规模调整公司

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