第92回 谁言商道堪接纳,连锁模式辩者嚣
的尝试,倒不如说是前一个创新失败后的又一次挣扎。

    “沧美集团家底确实厚实,能在这种情况下支撑十年,还不断尝试新的创新项目。”参观展厅时,赵不琼就在心里暗自感叹并思索着,“我到底要怎么做,才能打动徐沧海?必须让他重视我们的项目,而且要把重视程度提到比他自己那些创新项目还要高的地步才行!”

    赵不琼的第二点信心,源于童年时代的模糊记忆。那时的徐沧海常去赵雄家,尽管岁月如流水,冲淡了许多细节,但徐沧海夫妇抱着幼年赵不琼玩耍的场景,却如老照片般定格在她的脑海中。那时,赵雄一家与徐沧海一家,可谓是莫逆之交,情同手足。

    赵雄在国企中如鱼得水,凭借国企的便利,为徐沧海搭桥铺路,甚至为他牵线搭桥,促成了与某领导千金的婚姻。可以说,徐沧海后来的飞黄腾达,赵雄功不可没。然而,命运弄人,赵雄在国企栽了跟头,不得不下海经商。徐沧海自然投桃报李,用自己的销售渠道帮赵雄打开市场,使其迅速站稳脚跟,成为自己的重要供应商。两家人的关系也因此更加紧密。

    然而,生意场上的利益纠葛,如同无底深渊,吞噬着曾经的情谊。赵雄的生意越做越大,徐沧海的生意也如日中天,但拖欠供应商货款却成了家常便饭。徐沧海认为赵雄是哥们儿,别的供应商催得紧时,他便挪用赵雄的钱去堵窟窿。起初,赵雄还能忍,但次数多了,心中便生出了不满,开始一边催账,一边限制供货。徐沧海恼火不已,抱怨赵雄“没良心,不仗义”。两人为此争吵不断,关系几近破裂。从此,两家人从亲密无间,到几乎断了联系。不过,生意场上终究不能完全断了往来,正是这份扯不断的合作基础,让两人的关系又慢慢缓和了一些。

    赵不琼的第三点信心,来自徐沧海那句“两千万应付款转投资”的话。她敏锐地抓住了关键——父亲的星美集团与徐沧海的沧美集团生意往来日益紧密,商业合作越深,彼此投资的可能性就越大。

    于是,赵不琼组织措辞,满怀激情地阐述起自己的观点:“徐董,第一代连锁门店的核心是三个一致性:装修风格一致、出品品质一致、售价一致。就像麦当劳,走到哪儿都是一个样,产品、服务、价格,高度统一。这就是第一代连锁门店的特点——三个一致性的统一。”她举了多个生动的例子,将国内外连锁巨头分析得透彻,并比较了第一代连锁门店之间的差异,指出它们只有定位的不同。

    说完第一代,赵不琼话锋一转:“但随着移动互联网和电商的兴起,像瑞幸咖啡这样的连锁,属于第二代连锁门店。”她收起刚才的慷慨激昂,换上一副讨教的神情,低声问道:“徐叔叔,其实我也拿不准,您觉得瑞幸咖啡算不算是第二代连锁门店呢?”

    徐沧海皱了皱眉,心中暗想:“这小丫头不简单啊,表面是请教,实则是给我挖坑。”他面上带着笑,又带着几分疑惑反问:“哦?瑞幸咖啡?我怎么听说,星巴克才是第二代连锁门店的标杆呢?”

    赵不琼心里暗暗佩服,徐沧海果然老辣,不直接回答问题,反而用反问来引导她。这要是解释不清,可就被抓住把柄了。她略一思索,决定先给星巴克定个位:“星巴克的‘第三空间’确实拓展了服务的概念,但说到底还是没跳出传统框架,顶多算是第一代连锁门店的升级版,算1.9版吧,还没到第二代连锁门店的2.0标准。为啥这么说呢?您看,星巴克的‘第三空间’是让人在店里交流,但瑞幸咖啡就不需要门店这个中介了,直接线上就能连接人。这就是第二代连锁门店的核心:叫做三个多样性——服务多样,连接方式多样,选择也多样。所以,第二代连锁门店,既有第一代的三个‘一致性’的统一,又有三个‘多样性’的统一。徐叔叔,这只是我们的浅见,您多指正!”说完,赵不琼微微欠身,向徐沧海一脸诚恳地躬身致意。

    赵不琼重新落座,端起茶杯喝了一口,转头给李一杲递了个眼色。她说的三个多样性,其实需要很强的线上线下联动的技术支撑,李一杲可没少跟她讨论。见赵不琼滔滔不绝讲了一番,他心中那股子激情也上来了,立刻接过话茬:“徐董,我是搞技术的,商业理论不太懂,但软件我懂。我以前的工作,就是负责做连锁门店的系统的。第一代连锁门店的系统连接主要是商家的商品连接消费者,星巴克那‘第三空间’看似打破消费者彼此的界限,但交流大多是街坊熟人点对点链接,链接跨度很低。瑞幸咖啡就不一样了,我可能因为朋友张山的一张免费券就接受了推送,然后我又会分享给另一个朋友李四。张山和李四不认识,却因为一杯咖啡连上了,这样链接的跨度,就再也没有了局限性。这就是为啥说星巴克是1.9代,而瑞幸咖啡是第二代连锁模式的2.0时代的原因。”

    李一杲第一次在徐沧海这种顶尖大佬面前畅所欲言,心中自然多了几分兴奋与痛快。赵不琼让他发言,其实也是想让徐沧海注意到他的技术角色。她补充道:“徐叔叔,我老公是个技术宅,不太喜欢社交。下海前在H集团负责连锁系统的创新技术开发,下海后没

本章未完,请点击下一页继续阅读>>