破花瓶，怕挨骂就撒谎说没打破。而且，人类的大脑结构也助长了说谎。大脑前额叶皮层那么发达，负责决策、判断，说谎这种复杂的事儿，得快速判断情境，揣测别人心思，还得重新编排事实，大脑越用越灵活，说谎也就成了习惯。”

    见张金枇脸上露出思考的神色，似乎对长篇大论不太感兴趣，张娃娃超脑飞速运算，决定换个通俗易懂的讲法，快速道：“还有啊，情绪也是驱动人类说谎的关键因素。害怕、焦虑、嫉妒这些负面情绪一来，人们就可能说谎。比如，怕失去朋友就撒谎说没说坏话，或者嫉妒别人就夸大自己的成就，都是为了心里好受点。”

    张娃娃身子前倾，继续说道：“社会和文化也影响人类说谎。不同文化对说谎的容忍度不一样，在咱们华夏文化里，善意的谎言还被认为是情商高呢。社交场合，人们说谎避免冲突，保护别人自尊，这种文化背景让说谎在一定程度上被接受，甚至鼓励。”

    说完，张娃娃双眼炯炯有神地看着张金枇，等她反应，决定要不要继续。

    张金枇虽然常和人工智能打交道，但和人形机器人聊这么有深度的问题还是头一遭。她点了点头，若有所思地说：“你说得挺有道理，娃娃。不过，人类这么爱说谎，咋还能彼此信任呢？”

    “真实不是信任的基础，善意才是。”张娃娃微微一笑，回答道，“信任是复杂的社会关系，不完全建立在真实上。人类信任彼此，往往是因为有默契，相互理解。就算知道对方可能说谎，但只要说谎不伤感情，人们还是能信任。比如夫妻间，为了对方感受说点善意的谎言，感受到善意，感情就不会受影响。”

    张金枇愣愣地盯着张娃娃那张稚气未脱的娃娃脸，还有那仿佛五六岁男孩般的身高。尽管张娃娃是个实力超群的超级具身机器人，但他的外表和他的能力实在是天差地别。在张金枇眼里，他不自觉地就把张娃娃当成了幼儿园里的小孩子。听完张娃娃一番头头是道的讲述，她不由自主地摇了摇头，自嘲地笑道：“看来啊，人类的情感还真是人类进步路上最大的绊脚石呢。”

    “不不不，”张娃娃摆出一副小大人的模样，反驳道，“任何事情啊，都有它的两面性。情感，那可是人类和机器人最明显的差别，也是人类智慧‘涌现’的独门秘籍。你知道吗，‘涌现’这种现象可复杂了，就是说在特定的情况下，整个系统会展现出比它各个部分加起来还要厉害的行为和能力。对我们超级机器人来说，这种能力可是个大难题，想追都追不上。可人类呢，一旦情感被触动了，智慧就像泉水那样咕嘟咕嘟地‘涌现’出来。”

    张金枇微微皱起了眉头，显然对“涌现”这个概念挺感兴趣：“你是说，情感能激发出一种超乎寻常的智慧？”

    张娃娃点了点头，肯定地说：“没错！就比如说，当人遇到难题，或者被情感激励的时候，往往能爆发出惊人的创造力，解决各种棘手的问题，甚至还能超越自己。这种能力，机器人想模仿都模仿不来。机器人能装出有情感的样子，但它们没法真的感受到。”

    张金枇沉思了一会儿，眼睛里闪过一丝亮光：“你是说，人类的情感虽然会带来不少矛盾和冲突，但同时也激发了我们的创造力和智慧？”

    张娃娃一本正经地点了点头：“没错！机器人能装出惟妙惟肖的表情和丰富的语言情感，但装不出真的情感。人类的情感，那才是智慧的宝藏，机器人目前还无法领悟。”

    张金枇若有所思地望着窗外，好像看到了未来人力资源管理的新天地。她轻轻叹了口气，然后笑了起来：“这么多年，我一直盯着怎么提高人的效率和行为，却把情感的力量给忽略了。也许，现在该换个角度看看我的工作了。”

    她转过身来，看着张娃娃，眼睛里闪烁着新的决心：“‘涌现’——这就是我未来在人资研究上的新方向了！也许有一天，我能够让机器人，也能拥有真正的情感呢？”