不过,赵不琼对联营托管连锁模式还是挺感兴趣的。既然徐沧海这样的老行家就在眼前,她当然要抓住机会讨教一番了。于是,她一脸诚恳地问徐沧海:“徐叔叔,我们对托管模式真是一窍不通。听您刚才说,托管连锁很难操作,那我们沧海集团的连锁模式要升级,该怎么做呢?”
徐沧海的一番话,让李一杲也有所领悟。但他和赵不琼的领悟截然不同。他明白,在这场辩论中,他和赵不琼联手还是输了。于是,他脑海中浮现出无问僧曾评价的人与人之间的关系:传统的上位者总是高高在上,习惯俯视,习惯于先肯定自己,再查漏补缺;而修道之人的上位者则习惯从底层开始剖析,习惯仰视,习惯于先否定自己,再逐步探寻所见之“道”为何物,并依“道”而行。
李一杲微微一笑,拂去脑中的杂念,回到现实场景中继续思考。他明白,徐沧海的划分是站在经营者的立场,而赵不琼的观点显然是站在消费者的角度。这两者看似相似,实则有着本质的不同。尽管李一杲感觉自己和赵不琼是输了,但他是个不肯轻易认输的人。见徐沧海不回应赵不琼的话,他便又问道:“徐董,我也有个疑问,现在那么多连锁企业,他们究竟是面向消费者还是面向加盟者呢?”
徐沧海瞥了李一杲一眼,心中暗笑,这小子看来还不服气,还想再搏一搏。也好,就看看他还有多少斤两。他笑着反问道:“你说的面向消费者还是面向加盟者,是指业务模式更偏向于ToB还是ToC吗?”
“是的是的,”李一杲连忙点头,“包括服务体系、商品体系等在内的整个连锁体系设计,目前行业领先的连锁企业,他们的主导思路是ToB还是ToC呢?”
徐沧海脸上露出颇有深意的笑容,心中暗想,年轻人嘛,总想翻盘。看来这小子估计还有什么反驳的妙招。我要不要现在就终止,还是给他一个发挥的机会呢?算了算了,既然老赵这么看好这小子,那我还是给他们一点发挥的空间吧。反正有老赵在后面撑腰,我也不妨给他们押注。想到这里,徐沧海笑眯眯地说:“现在是顾客为王的时代,当然ToC是主流啦!”
赵不琼其实已经打消了反击的念头,毕竟这里是徐沧海的地盘,不给主人家面子可不好。但一听李一杲又要发起攻势,她连忙与李一杲对视一眼,很快就明白了他的意思,两人心照不宣地点了点头。赵不琼脑筋一转,想到了一个把徐沧海的观点和自己的观点结合起来的办法。她接过话茬说道:“徐叔叔,您刚才对连锁时代的划分,如果从投资、经营、管理三个角度来看,那投资、经营、管理三者合一的直营连锁就是第一代连锁模式,我们简称它为B1时代吧。那么,投资与经营归加盟商,管理权在总部的模式,就是第二代连锁模式,叫B2时代。加盟商只负责投资,总部负责经营和管理的托管经营模式,就是第三代连锁模式,也就是B3时代。这是从经营者的角度出发的划分,这样应该没问题吧?”
赵不琼抬手轻轻拨了拨垂落在额头的刘海,清澈的眼眸中闪过一丝明悟的光芒。她继续说道:“而我认为,第一代连锁的特征是一致性,第二代连锁的特征是连接与选择的多样性,这两者都是基于消费者来划分的。所以,我们可以将第一代连锁模式定义为C1,第二代连锁模式定义为C2,那么第三代连锁模式就是C3。徐叔叔,您觉得这样的划分合理吗?”
这次,徐沧海很快就猜到了赵不琼下一步会怎么说。他眼中闪过一丝惊讶,认真地打量着赵不琼,心中暗赞:“老赵的闺女,果然很聪明啊。这不就是既肯定对手,也肯定自己的辩论策略吗?不错不错。”此时,徐沧海收起了轻视之心,对赵不琼也产生了兴趣,他肯定地点了点头,“世侄女的划分方式,很有见地。”
得到肯定的赵不琼显得更加自信,她紧接着提问:“那么,徐叔叔,沧美集团目前采用的是B2C1模式吧?未来沧美集团的发展方向,是朝着B2C2迈进,还是考虑B3C1、B2C3、B3C3这些方向呢?”
徐沧海笑了,他深深地看了赵雄一眼,笑道:“老赵啊,你女儿和女婿,真不错。我们先去吃饭,还是听你闺女和小周再切磋一下?”
赵雄心中大定,知道女儿女婿这回是得到徐沧海的肯定了。当然,他也知道徐沧海这回是不会再亲自上阵,跟这两个小辈辩论了。他连忙点头笑道:“徐董,点拨这两个小屁孩的事情,哪用得着你出手,交给周小姐就行了!”
周婷望向徐沧海,似乎从他的眼神中得到了某种暗示。她嘴角轻轻上扬,沉思了片刻,然后回答道:“赵小姐,连锁模式其实有主线和辅线之分。如果按照你的归