叫做面向营销ROI的时效资产投入。至于实体门店为了吸引顾客而投资装修环境,这种投资则被称为面向UGC驱动的时机资产。”
陆静恍然大悟,心里暗自嘀咕,无问僧之前已经反复跟她提到过时效资产和时机资产了,怎么自己就没往这方面想呢?她不禁再次确认,自己确实太笨了!不过,这次又被老师巧妙地“挖坑”,她对时效资产和时机资产的理解也因此加深了几分。想了想,她问道:“老师,那什么才算是营销费用投入呢?”
无问僧听到陆静的问题,脸上露出意外又惊讶的表情,仿佛陆静的智商突然之间突飞猛进了一般,他赞叹道:“咦,静静啊,你怎么突然变得这么聪明了?你问的这个问题实在太好了!你给淘宝店做促销花的钱,这个就叫营销费用投入;而你给淘宝店做形象花的钱,则叫时效资产投入。能明白这两者之间的区别了吗?”
陆静对自己的亲身经历总是有着不错的理解力的,她回想起自己开淘宝店时做过的促销和形象,不一会儿就想通了其中的关窍。于是,她又向无问僧确认了一遍,确保自己没有理解错误。得到无问僧的肯定后,她又收获了一顿夸奖。
无问僧夸奖完陆静后,继续说道:“来了来了,静静啊,你要认真听了。假设同样投资30万,如果面向营销ROI的时效资产投入带来的收益是净利润100万,而面向UGC驱动的时机资产投入带来的收益是净利润10万,那你觉得,哪个投入更有价值呢?”
陆静皱起眉头,心里直觉这里面肯定又藏着一个大大的坑。怎么回答都可能掉进去,她决定以退为进:“老师,你这个问题后面是不是又挖坑等我跳呢?如果单纯从利润的角度看,那当然是100万利润的更有投资价值了。”
无问僧忽然觉得意兴阑珊,沉默了半天,才叹息一声道:“心机用尽难如愿,人生无处不卷坑啊。商场如战场,哪会这么简单呢?听好了:你的花店网店投流要坚持10年,实体门店造景成为网红也要坚持10年,那你怎么选?”
陆静见无问僧满脸严肃,不敢再耍赖,开始认真思考起来。她心里琢磨着:10年每年投30万引流,效果会怎么变化呢?刚才无问僧说的“人生无处不卷坑”让她想到了投流市场的竞争肯定会越来越激烈,效果可能会逐渐减弱,这不就是边际效用递减吗?而要保持同样的业绩,可能需要不断增加投资,那就是边际成本递增了。这样一来,10年300万的投资恐怕还远远不够。
而实体门店呢?如果能够通过网红造景持续吸引用户生成内容(UGC),虽然场景也需要更换,但是投资相对较少很多。只需要根据不同的季节和花卉做不同的主题造景布置就可以了。这样的话,熟客多了边际效用可能会递增,边际成本也会递减。这么看来,实体门店网红造景似乎是一个更明智的选择。
陆静忽然想起了无问僧之前讲的那个书店的故事,那个小伙子不也是通过吸引周边的读者来聚集人气吗?那时候虽然没有互联网,但读者之间的互相分享也是一种UGC啊。想到这里,陆静心中豁然开朗。
想着想着,陆静的眼睛越来越明亮,她瞪大眼睛看着无问僧,满脸兴奋地大喊一声:“哇!哇!”无问僧见陆静在想问题,正在低头磕花生,听到陆静哇哇大叫抬起头来,看到陆静如此激动的样子,不禁笑道:“是真的明白了吗?”
陆静用力地点点头,满脸喜悦地说:“明白了,明白了!老师,我知道该怎么做了!谢谢你!”
陆静啊,虽然总爱自嘲“我很笨”,但无问僧心里跟明镜似的,知道这是她的“另类自信”而已了。能成为玩游戏的一等一高手,她怎么可能真的笨呢?陆静,她就像是天生有股子预知未来的能耐,就像是有第六感一样,总能恍惚间察觉到即将发生的事情。这正是她玩游戏能成为高手的重要原因。而这种预判能力,要是能在创业团队里发挥出来,那可真是不得了!她就像是个天生的“坑”探测器,只要本能地一扫,就能发现哪儿有坑,哪怕是这个坑团队以前从来没见过。这种预警,说不定就能让团队提前躲开那些未知的危险,还能一把抓住那些稍纵即逝的机会。
所以啊,无问僧这才这么锲而不舍地给陆静讲这堂课,就像是个耐心的老教练一样。他就是想让陆静拥有那种透视表象、窥视本质的智慧,让她能在团队里也能触发这种第六感,帮团队避开风险,抓住机遇。无问僧的用心良苦,可见一斑!