最基础的层次实际上并不真正包含建立关系。例如，轿车推销员微笑着卖给顾客一辆轿车，在顾客开走的时候挥着手道再见。而顾客却再也见不到这位推销员，当车坏的时候，他只能跟修理部打交道。
反应营销是关系营销的第二个层次。还以轿车营销为例，推销员在与顾客道别的时候说："要是齿有什么毛病或出了什么问题，就打电话给我。您不必给修理部门打电话，我会让您满意的。"
义务营销是关系营销的较高形式。在这个层次上，推销员在车卖出后的几个星期内给新车主打电话。询问对于新车的看法，以及是否有什么值得改进的地方。顾客可能会说："我希望车门能多一个袋子，后窗上也有刮水器.."这类信息能帮助生产商改进它的产品。
关系营销的更高层次是积极营销。推销员会时不时地给顾客打电话，说：
"本公司找到了一种帮您节省燃料的方法，我们可以为您往发动机上加一种装置。"从而让顾客感觉到该企业一直在关注他们的需要。
关系营销的最高层次是伙伴营销。但伙伴营销主要用于与其它企业建立良好的关系。通过与其它企业建立良好的关系，通过与其它企业的密切合作， 便于发现双方经营存在的问题，从而促进双方的共同发展。伙伴营销是一种企业间营销。
一般来说，越较高层次的关系营销所需费用就越高。因此，一个企业必须决定进入较高层次是否值得。在这里，企业应主要考虑两个因素。其一是所经营的业务的利润高低；二是顾客的数量。对于低利而顾客较多的业务，企业的关系营销琐在基础层次上进行；而对于高利而顾客数量很少的业务，如大型成套设备的销售，就需要买卖双方密切合作，形成真正的伙伴关系。
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进策术 鬼谷子-内揵第三
内①揵②第三
[原文]
君臣上下之事，有远而亲③，近而疏④；就之不用，去之反求。曰进前而不御⑤，遥闻声而相思。事皆有内揵，素结本始⑥。或结以道德，或结以党友，或结以财货，或结以采邑⑦。用其意，欲入则入，欲出则出，欲亲则亲，欲疏则疏，欲就则就，欲去则去，欲求则求，欲思则思。若蛈母⑧之从其子也，出无间，入无朕，独往独来，莫之能止。
内者进说辞，揵者揵所谋也。故远而亲者，有阴德也；近而疏者，志不合也。就而不用者，策不得也；去而反求者，事中来也。曰进前而不御者，施不合也；遥闻声而相思者，合于谋待决事也。故曰："不见其类⑨而为之者见逆，不得其情而说之者见非。得其情，乃制其术⑩。此用可出可入，可揵可开。"
故圣人立事，以此先知而揵万物。由夫道德、仁义、礼乐、计谋，先取《诗》、《书》，混说损益(11)，议论去就(12)。欲合者，用内；欲去者，用外(13)。外内者必明道数(14)，揣策来事(15)，见疑决之，策无失计，立功建德。治民入产业(16)，曰"揵而内合"。上暗不治(17)，下乱不寤(18)，揵而反之(19)。内自得(20)，而外不留说(21)，而飞之(22)。若命自来己，迎而御之；若欲去之，因危与之。环转因化，莫知所为，退(23)为大仪(24)。
[注释]
①内：纳的意思，也就是叙述自己的观点。
②揵（jiàn）通楗，本义为门闩。有坚持的意思，又有承担、关闭、堵塞、束缚等意。
③远而亲：看似疏远，其实极亲密。
④近而疏：看似亲密，其实极为疏远。
⑤御："用"的意思。
⑥素结本始：素，平常，本始，本源、根本。本篇指在君臣心灵之间，紧紧的联着一条绳子。
⑦采邑：就是封地。
⑧蛈母：就是土蜘蛛，每当出入巢穴时，都要一一把穴口加盖以防外敌。
⑨类：类似、共同点。
⑩术：技能、谋略、手段。
(11)先取《诗》、《书》，混说损益：引用"诗经"和"书经"来