收到投诉信的伊达航进入了督查阶段，而投诉方一眼便知是杯户购物广场的那位负责人，于是督察组邀请投诉人来到警视厅核查。
“这位警官为调查失踪案，在我商场监控室查看监控录像，我商场当即安排两名保安协助，并全力配合提供监控权限、设备操作支持。考虑到伊达警官已连续查看监控数小时，眼部疲劳明显，本人特意购买三杯热咖啡前往监控室，欲向伊达警官及协助保安表示慰问，缓解其工作疲劳。
然这位警官不仅全程未回头，拒绝接收咖啡，更在本人试图递咖啡时，以“麻烦让开点，别挡着屏幕”为由，语气生硬地驱赶本人。本人作为商场负责人，仅是出于善意提供帮助，却遭此冷遇，且伊达警官说话时态度严肃、缺乏礼貌，让本人及在场工作人员均感不适。”
负责人一唱三叹。
“我是为了办案专注...”伊达航。
“在本人尚未离开监控室时，这位警官竟直接将本应赠予他的咖啡转赠给他人，全程未征询本人意见，无视本人的善意馈赠。”负责人委屈不已。
“我说了我不喝...”伊达航有点抓马。
“我商场的保安主动提出‘调快监控速度、筛除无人片段’以提高调查效率，但这位警官不仅直接拒绝，坚持按原速查看，且以质问语气询问我商场的保安‘一楼和二楼查完了？’，导致我商场保安非常尴尬，影响其协助积极性。”负责人手帕抹泪。
“我只是普通的拒绝和询问...”伊达航崩溃了。
“本人理解警方调查案件需专注，但这位警官在工作中表现出的不近人情非常损害警方与群众的沟通氛围。这位警官未经本人同意处置本人赠予的物品，也相当缺乏对本人的基本尊重。
总之，此次事件已对我商场工作人员的工作积极性造成严重影响，本人恳请贵部门对这位警官的行为进行核查，督促其改进工作态度。”
负责人说到这，话锋一转，
“当然，如果贵部门愿意在后续核查这位警官行为的同时，考虑一下我们商场的实际难处，那就再好不过了。
您也知道，我们商场在杯户町经营了这么多年，一直靠着安全便民的口碑吸引顾客，尤其是周末带孩子来的家庭特别多。这次失踪案虽然是在商场里发生的，但也是意外事件...而且我们是全权协助了调查，要是后续案件通报里直接提了商场名字，或者有媒体来追问...难免会让顾客误会商场里有问题...”
好家伙，原来是在这等着！他明明就是故意投诉自己的！
伊达航气的牙嘎吱响，恨不得拍桌大吵一架。
目暮警官摁住他的肩膀，语气沉稳：“我知道了，关于伊达警官的态度问题，正如您所说，警民协作需要互相理解，我们会就沟通方式优化对伊达警官进行谈话。
但关于案件通报，我们需要先跟您说明：根据《警视厅案件信息公开规范》，涉及案件关键调查地点或协助单位的信息，若未涉及【可能干扰办案】、【泄露证人隐私】等情形，原则上需在通报中【客观表述】，避免因信息模糊导致公众误解调查范围。若我们只说‘杯户町某区域’，反而会让周边居民产生不必要的恐慌。”
负责人眯眼：“您看用【杯户町辖区内某零售商户】代替如何？各位警官，警民协作本来就是互相的，我们支持警方办案，警方也体谅我们商户的经营难处，这样才能长久配合下去，对吧？
说实话要是因为名字公开影响了我们商场经营，后续再遇到类似需要协助的事，我们恐怕也难再像现在这样放开手脚支持，毕竟还要对商场的员工、对投资方负责。所以还请您多体谅。
至于伊达警官的态度问题，其实我们也不是非要追究什么，毕竟警方办案辛苦，我们能理解。要是贵部门能帮我们协调好案件通报的表述，我们也可以不再过多追究，后续警方要是还需要调监控、找证人，我们肯定还像这次一样全力配合，绝不含糊！”
一伙人扯皮到大中午终于谈妥，和负责人、督察组握手道别，目暮警官送走各位，在大门口看着公务车远去。
伊达航皮笑肉不笑：“真是的，人命关天，还在考虑这些蝇头小利。”
目暮警官拍了拍他肩膀：“伊达，我知道你委屈，但你也得理解。杯户购物广场正在建摩天轮和商业地标，这是东京市重点招商引资项目，牵扯着不少投资资金，很显然上面不想让项目受任何负面影响。要是商场和失踪案扯上关系，后续招商、客流都会受冲击，督察组约谈咱们，也是为了平衡各方。”
他顿了顿，语气缓和下来：“这次督察组没说要追究你责任，就是提醒谈话，别往心里去。”
“我哪敢。”伊达航虚眼。
二人转身准备回厅，路口突然传来熟悉的声音：“目暮警官，伊达警官，中午好。”
二人回头，只见安室透穿着棕色风衣，站