她抬步走向正坐着休息的蜻蜓怪人，对方翅膀叠在后背，正捻着块布擦拭柜台。方峥故意放慢脚步，指尖蹭了蹭柜台边缘，状似随意地开口，声音放得软了些：“请问你们这儿提供热水吗？”
蜻蜓店员动作慢悠悠的，先晃了晃细弱的触须，才慢悠悠直起身，清亮的女声里裹着点暖意：“当然，亲爱的顾客。我这就给您倒水。”说着便转身去取保温杯，翅膀扫过柜台时带起一缕轻风。
方峥愣在原地，指尖下意识蜷了蜷。先前兔子司机眼冒金光抢着要加价的模样还在眼前，她来问话前特意做好了争执的准备，没料到这蜻蜓店员竟温和得团棉花。
耳尖悄悄热了，她手指挠了挠脸颊，忽然觉得自己倒像个为难可怜收银员的难缠客人。明明是来套话的，反倒被这份周到衬得有些局促，心里那点紧绷的防备也跟着化了软。
不过这样倒正好，她瞥了眼蜻蜓店员胸前的胸牌，试探着开口：“艾……艾小姐，你的服务态度真的给我留下了很深的印象。我想写个好评，就是不知道怎么写才能把心意传达到店长那里，能教教我吗？”
店员显然没料到，语气里顿时掺了点雀跃：“不过是举手之劳而已。但您愿意为我写好评，那真是再好不过了！我最近正被店长责怪工作不够认真，还在担心下个月的兼职能不能继续做呢。您真是个好人，猫头鹰小姐！”
她说着便转了身，用手勾住抽屉拉手，轻轻一扯便露出里头叠得整齐的纸巾，她从纸巾底下摸出本蓝色封皮的意见本，另一只手捏着支圆珠笔：“麻烦您在这里写就好。”
方峥的指尖还停在柜台边没收回，整个人被先前的话钉住似的。这蜻蜓怪人分明没看过她的身份证明，怎么就凭着她这副人类的模样，精准辨出她是猫头鹰族？
心口忽然沉了沉，她盯着对方的面部，从那昆虫般的脸上看不出什么表情，对方温和的语气更是半点破绽都没有，可越是这样，方峥越觉得里头藏着没说透的事。
方峥拿起笔，笔尖落在纸上：“良好的服务态度。当我在寒风中走进这家便利店时，……”写到这儿，她笔尖顿了顿，抬头问：“艾小姐，请问方便告诉我你的名字吗？”
蜻蜓怪人没犹豫：“艾琴海，我把名字写出来给你看看，比较少见别写错了。”
方峥继续往下写：“艾琴海小姐用真诚又热情的服务为我倒了热水，在这寒气逼人的天气里，这份暖意让我格外感动。我相信这位对工作充满热情的小姐，一定能给广大顾客提供让人觉得幸福的服务，让这家便利店对每一位顾客而言，都满是家的温度。”
她写了长长的一段，和意见本上其他短短几行的文字形成了鲜明对比。放下笔前，她笑着补充：“您的名字真好听，艾小姐。我认识的其他人名字本以为足够好听了，跟您这满是诗意的名字比起来，就显得普通多了。不知道您名字的来源是什么？”
艾琴海显然很受用这份夸奖，语气愈发柔和：“那是因为我爸妈取名时特别用心。他们是人类爱好者，我出生后确认我是蜻蜓族之后，就想了好久名字，直到发育期结束，必须要登记正式名时，才千挑万选决定了这个名字。”
说着，她小幅度地扇了扇翅膀，“琴是蜻蜓族常用的读音，爱琴海据说是一个浪漫的地方，他们就拿‘爱琴海’当做我名字了。”
方峥捏着意见本边缘，轻轻递回给艾琴海时：“我有个朋友的孩子也是猫头鹰。前阵子她总问我取什么名字好，我想了好几日都没头绪。”
说到这儿，她故意顿了顿，语气里掺了点自然的赞叹，“今天听到你的名字，才觉得我先前想的那些都太常见太俗气了，不知道小姐你有什么建议？”
“哎呀，这可有点难……”艾琴海翅膀尖轻轻颤了下，带着点不好意思的憨态，“时间这么短，哪能想出多有深意的。”
她指尖捏着圆珠笔转了半圈，忽然眼睛亮了亮，复眼折射出细碎的光：“对了，猫头鹰的别称是‘鸱鸺’，这个名字不太直白，听起来少见，写出来有很酷。要不就叫这个？”
说着便在纸上稳稳写下“鸱鸺”二字，笔尖顿了顿，又描了遍笔画，“就是笔画多了点，写起来费劲。”话落，她抬手轻轻拍了拍后脑勺，大大的复眼亮闪闪地直勾勾盯着方峥，没半分防备。
“这名字真好。”方峥接过纸，指尖蹭过墨迹未干的笔画，语气里的真切藏都藏不住，“又特别又有韵味，听着就透着股高深莫测的劲儿。谢谢您，爱琴海小姐，我回头一定转告我朋友。”
说话间，她接过对方递来的热水杯，掌心贴着温热的杯壁，暖意顺着指尖爬进掌心，连先前因为紧绷而发僵的指节都松快了些，连带着心口的沉郁也散了点。
回到座位时，方峥先抬眼扫了眼柜台后的艾琴海，对方正低头整理意见本。她迅速收回目光，意念一动，唤