矛盾、化解矛盾。他要求各级领导干部要深入一线，耐心细致地做好政策解读和思想工作，依法依规、合情合理地解决群众诉求。对于改革中利益受损的群体，要建立健全合理的补偿和保障机制。对于阻碍改革、违法乱纪的行为，要坚决依法处理。