当更好的替代品出现时,这种愉悦感就会变成浪费钱的负罪感。”
姬白龙道:“可替代品在哪里?
大夏现在也有不少国产咖啡,但要么味道像糖水,要么店面又小又破,根本没有竞争力。”
陈默笑了。
“问得好。”
他放下粉笔,靠在讲台上:“如果一个国产品牌,价格便宜,买起来方便,味道也不差。
原材料用一样的进口豆子,机器用一样的进口设备。
再用资本把价格压到最低,让大家花九块九就能喝到。
你觉得有没有机会抢占市场?”
艾伦摇头:“便宜只能吸引图便宜的人。
有钱人不会因为省几块钱就不喝星巴克。
因为星巴克代表的是一种档次,九块九的咖啡拿在手里,他们会觉得丢脸。”
陈默道:“谁说我要一开始抢高端?”
艾伦一愣。
陈默道:“最笨的打法,是一上来就和人家比高端。
人家做了几十年的品牌,你一上来就说自己比他高级,谁信?
你要先去抢大家的习惯。”
林知夏手里的笔停了一下。
抢习惯。
这三个字太关键了。
陈默继续道:“星巴克爱装高端就让它装,我们不跟他争。
国产咖啡先卖方便,卖便宜。
让学生和上班族每天都喝得起,不用觉得肉疼。
用手机下单,十分钟就能拿到,不用排队。
当一个东西从身份象征变成日常习惯,大家天天都在喝的时候,神坛就开始松了。
因为习惯是会麻木的,天天喝的东西,谁还天天觉得它高级?”
秦思远听得一拍桌子:“九块九一杯,我能天天喝!”
旁边同学道:“你不是说咖啡像刷锅水吗?”
秦思远理直气壮:“三十多的刷锅水我嫌贵,九块九的刷锅水我可以接受。
反正都是为了提神,便宜就是硬道理。”
全场哄笑。
姬白龙脸色却没那么轻松。
他听懂了陈默的逻辑。
陈默没想一上来就做高端品牌。
他是想把咖啡变成像豆浆一样的日常饮料。
把这门生意从身份消费,降级为日常消费。
大家习惯一旦变了,星巴克的光环也就没了。
可他还是不服。
“陈教授,您说得轻巧。
便宜、方便、稳定,哪一样都不容易。
更何况星巴克的地位不只是咖啡,它代表商务礼仪、城市体面和精英圈层。
这些东西,是一杯便宜咖啡能解决的吗?”
陈默看着他:“所以它更适合当样本。”
姬白龙机警地问:“样本?”
陈默拿起讲台上的纸杯。
那是工作人员准备的咖啡。
杯身上正好印着星巴克标志。
台下不少学生一下子笑了。
陈默看了一眼杯子,淡淡道:“就拿星巴克来说。
三十多一杯,卖的不是咖啡,是面子。
我们只要撕掉这层皮,它就只值几块钱。”
报告厅轰的一声炸了。
有人第一反应是笑。
有人第一反应是低头看自己桌上的咖啡。
还有人脸色发黑,显然觉得陈默这话太粗暴,冒犯了他们的生活方式。
艾伦摇头:“陈教授,这么说会让很多消费者不高兴。
他们会觉得被冒犯了,觉得您在否定他们的生活水平。”
陈默道:“被冒犯,才说明他们在乎的不是咖啡。
因为我戳破了那个能让他们觉得高人一等的肥皂泡。”
艾伦一顿。
陈默继续道:“如果我说这瓶矿泉水不好喝,你不会生气。
但如果我说这个牌子低端,你却急了。
这说明你在乎的不是水,而是面子。
你把自己的面子,和这个牌子绑定在一起了。”
这句话让台下安静了不少。
不少学生露出若有所思的表情。
秦思远低头看手机:“论坛已经吵起来了。”
林知夏问:“吵什么?”
“有人说陈教授太土,不懂高端消费。
有人说他说出了真相,星巴克确实贵得离谱。
还有人说自己上午刚买星巴克,现在感觉被当场点名,手里这杯喝也不是,扔也不是。”
林知夏低声道:“这就是品牌