第3369章 打蛇打七寸
    阳台上的深谋远虑,顺风快递的终极进化帝都,陈默王府。

    深夜十一点。

    庆功宴散场快一个小时了,陈默和宫紫苑回到了家。

    陈默靠在阳台的躺椅上,膝盖上搁着笔记本电脑,手边放着一杯加了冰块的威士忌。

    屏幕上密密麻麻全是表格和柱状图。

    宫紫苑换了身居家的丝绒睡裙走出来,端着一盘切好的水果。

    路过他身后的时候,伸手在他肩膀上捏了一把。

    “庆功宴都散了还不睡?““睡不着,脑子里事太多。“宫紫苑把果盘放在小茶几上,挨着他坐下来,脑袋自然地靠到他肩膀上。

    “看啥呢?“她斜眼瞟了一下屏幕。

    “快递物流的市场分析?““嗯。“宫紫苑叉起一块草莓送到他嘴边:“张嘴。“陈默咬了一口,含含糊糊地说:“甜。““水果甜还是我甜?““……都甜。“宫紫苑轻哼了一声,嘴角的笑意怎么都压不下去。

    她又看了看屏幕,忽然想起刚才在酒店阳台上的事:“你在庆功宴上一直盯着阿狸的GMV走势图看了二十多分钟,现在又翻物流的数据。

    是不是真打算对马福报的大本营动手了?“陈默关掉一个页面,又点开了另一个。

    “不急着动电商。先动物流。““物流?“宫紫苑微微坐直了身子,来了兴趣。

    陈默端起酒杯晃了一下:“紫苑,你觉得马福报的掏宝为什么看起来坚不可摧?“宫紫苑想了两秒:“用户多,商家多,形成了交易闭环。““表面上看没毛病。

    所以很多人都认为掏宝没法撼动。“陈默嗤笑了一声,“但所有人都忽略了一个致命的漏洞。““什么?““物流。“陈默点开一张柱状图,把屏幕稍微转向宫紫苑。

    “淘宝超过百分之九十五的快递包裹,全部外包给了五家公司:中通、圆通、申通、韵达、百世。

    行业里叫''四通一达''。

    你知道这几家公司是什么货色吗?“宫紫苑摇了摇头。

    “我调了今年一季度的数据。“陈默指着屏幕上标红的数字,“四通一达的平均投诉率,每万单37件。

    丢件率百分之三点二。

    平均配送时效四天半。

    包裹损坏率百分之二点八。

    老百姓在网上买个手机壳,等一个礼拜,到手变成两瓣,找客服踢皮球踢三天都没人理。““这么差?““更离谱的还在后面。“陈默往后靠了靠,“这几家全是加盟制。

    总部把品牌授权出去,下面的网点各玩各的,末端完全管不到。

    很多基层网点就是一个铁皮棚子加两辆三轮车。

    快递员风里来雨里去,连个五险一金都没有。“宫紫苑皱了皱眉:“马福报不管这些?““他不想管,也管不了。“陈默冷笑了一声,“因为四通一达唯一的好处就一个字:便宜。

    商家发一个快递两三块钱搞定,淘宝只要GMV数字好看就行。

    至于消费者拿到手的东西碎没碎、等了几天,马福报根本不在乎。““所以这就是掏宝的软肋?““这是马福报的阿喀琉斯之踵。“陈默放下酒杯,语气笃定,“消费者用掏宝不是因为爱掏宝,是因为没得选。

    一旦有个平台的物流体验碾压四通一达一整个时代,用户会毫不犹豫地用脚投票。“宫紫苑沉吟了片刻。

    “你手里不是有顺风吗?““对。“陈默关掉图表,调出了另一份文件。

    顺风快递的内部财务数据。

    “顺风是目前全大夏唯一一家全直营制快递公司。

    每个网点自建自营,每个快递员都是正式合同工。

    服务质量甩四通一达几条街。“他顿了顿,“但问题也很明显。““太贵?““聪明。“陈默竖了个大拇指,“顺风发一个件平均二十三块。

    淘宝上九块九包邮的东西,光快递费就比货还贵。所以淘宝的商家根本不可能用顺风,只能用四通一达。““那你怎么破?降价打价格战?““降价是最蠢的选择。跟四通一达拼单价等于自杀。“陈默摇头,目光望向远处帝都的万家灯火,声音忽然沉了下来,“我不跟他们在泥地里互砍刺刀。

    我要把顺风拉到一个他们做梦都够不着的高度。“宫紫苑看着他的侧脸,心跳不自觉地快了半拍。

    她太熟悉这个表情了。

    每次陈默露出这种眼神的时候,就意味着他脑子里已经有了一整套杀招。

    “紫苑,你知道联邦快递吗?““那个全球最大的物流巨头?““它凭什么当物流之王?

    六百八十架货运飞机。

    全世界最庞大的私人航空机队。

    天上飞的比地上跑的快十倍,隔夜达、次晨达,这是任何一家地面快递永远做不到的。“宫紫苑眼睛一亮:“你要给顺风买飞机?!““不只是买飞机。“陈默坐直了身子

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