秦自忠皱了皱眉:“这网红怎么这样。你再和他沟通沟通,看看能不能按之前谈好的价格合作。毕竟双方都已经准备得差不多了,毁约对他们也没好处。要是实在不行,看看能不能稍微加一点,但不能加太多,不能坏了咱们的规矩。”
宣传推广部负责人立刻去和网红沟通,过了一会儿,回来了。“秦先生,我和他好说歹说,他同意按之前价格合作了,但要求增加一些额外的宣传福利,比如送一些咱们四合院的特色纪念品。”
秦自忠思索片刻说:“行,送一些纪念品倒也可以,但不能送太贵重的。选一些成本较低但又能体现四合院特色的纪念品。宣传推广部,你去安排一下。”
宣传推广部负责人应道:“好的,秦先生。”
终于,四合院特色小吃和手工艺品线上销售正式启动。宣传推广部联合网红发布了一系列宣传视频和推广文案,吸引了不少顾客关注。
“自忠,线上销售第一天,订单量就不少呢!尤其是手工艺品,好多人觉得包装精美,又有文化特色。小吃的销量也不错,就是有顾客反映价格有点高。”宣传推广部负责人兴奋又略带担忧地说道。
秦自忠说道:“价格高的问题,咱们得重视。傻柱哥、李设计师,咱们再核算一下成本,看看能不能适当降低价格。但不能以牺牲质量为代价。另外,宣传推广部可以策划一些促销活动,比如满减、买一送一之类的,吸引更多顾客。”
傻柱说道:“自忠,成本这块我再和厂家谈谈,看看能不能降低一些包装成本。手工艺品那边,李设计师,你看看材料成本还有没有压缩空间。”
李设计师点头:“傻柱哥,我再研究研究,争取在保证品质的前提下,降低一些成本。”
在大家的共同努力下,通过和厂家协商,降低了部分包装成本,手工艺品材料成本也有所降低。宣传推广部策划了一系列促销活动,吸引了更多顾客购买。线上销售的业绩越来越好。
“自忠啊,线上销售虽然成绩不错,但最近有顾客反映,手工艺品在运输过程中还是出现了一些损坏的情况。这对咱们的口碑影响可不好。”李设计师担忧地说道。
秦自忠说道:“李设计师,你再检查一下包装,看看是不是哪里还不够完善。宣传推广部,和顾客沟通的时候,一定要态度诚恳,及时给顾客解决问题,该退换货的就退换货,不能让顾客不满意。”
李设计师回去仔细检查包装后,发现部分糖画在运输过程中因为震动导致损坏。他改进了包装,增加了更多减震材料。
“秦先生,我改进了糖画的包装,增加了减震材料,应该能减少运输损坏。我先寄几个样品测试一下,如果没问题,就按新包装大批量生产。”李设计师说道。
秦自忠点头:“好,一定要确保包装的安全性。宣传推广部,随时关注顾客反馈,有问题及时解决。傻柱哥,小吃这边最近有什么情况吗?”
傻柱说道:“自忠,小吃这边目前还好,就是有些顾客反映希望能增加一些新口味。我正琢磨着开发几种新的小吃呢。”
秦自忠眼睛一亮:“傻柱哥,这是好事啊!你就大胆开发,有什么需要尽管说。咱们四合院的小吃就得不断推陈出新,满足顾客的需求。”
傻柱应道:“好嘞,自忠。我争取尽快开发出几种新口味的小吃,到时候线上线下一起推广。”
随着线上销售业务的不断发展,四合院的名气越来越大,吸引了更多游客来到四合院体验生活。然而,新的问题又出现了。
“自忠啊,最近线上销售订单量太大,咱们四合院制作手工艺品的居民有点忙不过来了。这可怎么办?”李设计师说道。
秦自忠思考片刻说:“这样,李设计师,你统计一下目前手工艺品的订单量和制作居民的工作量,看看能不能合理分配任务。另外,咱们可以考虑培训一些新的居民来制作手工艺品,扩大生产规模。傻柱哥,小吃那边如果订单量增加,你这边人力够吗?”
傻柱挠挠头说:“自忠,小吃这边目前还行,要是订单量再大幅增加,可能也得增加人手。”
秦自忠说道:“行,那你也提前做个准备。如果需要增加人手,就从四合院居民里找一些有兴趣的,你负责培训。咱们一定要保证线上线下的产品供应。”
李设计师和傻柱都点头应道:“好的,自忠。”