然而，还没等她们缓过气来，馆内的光线毫无征兆地发生了变化。昏黄的壁灯和幽绿的安全出口指示牌，一切光源都在瞬间暗淡下去。
紧接着，温度开始骤降，一种刺骨的寒意穿透粗糙的制服，直抵骨髓。馆内所有的玻璃和金属表面，都蒙上了一层薄薄的水汽。
“叮咚——”
门上的铜铃响了一声，大门被无声地推开了一条缝。一抹刺目的白色，缓缓地走进馆内。
那是一位穿着婚纱的女人。
婚纱上布满暗红色的污渍，裙摆有大片撕裂痕迹。她头戴一层薄薄的白纱，而纱下与之前的无面者一样，没有任何五官。
她手中捧着一束早已枯萎发黑，仅由银色丝带勉强捆扎的花束，干枯的花瓣不时簌簌落下。
她没有说话，甚至没有发出任何声音。但一股悲伤的意念，如同潮水般淹没了馆内每一个人的意识。
“……永恒……”
“……定格……”
“……我的幸福……”
几个支离破碎的词语强行钻入所有人的脑海，几乎要将他们压垮，几乎要喘不过气来。
她的“目光”仿佛穿透白纱，落在了离她最近的季若桐身上。
季若桐感觉到自己的心脏被人紧紧攥住，她强迫自己挤出微笑，用尽全身力气说出欢迎语：“欢迎光临永恒微笑，请问您需要拍一张定格永恒的照片吗？”
“……需要……”
“……记录……最幸福的时刻……”
那悲伤的意念再次翻涌袭来。
“您希望以何种姿态定格永恒？”季若桐继续着流程，尽量保持声音的平稳。
“……姿态……？要穿着……最洁白的婚纱……”（她身上的婚纱已经残破不堪，沾满污血。）
“……要捧着……最新鲜的百合……”（她手中的花束早已枯萎。）
“……背景……要是……洒满阳光的玫瑰花园……”（馆外只有永恒的黄昏和黑夜。）
“……要有……他在我身边……笑着……看向我……”（他是谁？新郎？）
“……要看到我……最幸福的……笑容……”（她没有脸，何来的笑容。）
每一个要求，都与现实完全相悖，季若桐的嘴唇发白，她心里十分清楚，这一切，根本无法完成！
就在这时，黄铜喇叭突然“嗞啦”一声响起。
广播里不是店长的声音，而是一种机械化的合成音：
“特殊客户协议启动。优先级：最高。”
“所有可用员工，即刻前往主厅协助接待。重复。所有可用人员，立刻前往主厅。”
脚步声从其他房传来，除了18号房内还有客人，其他房间目前都是空闲状态。
另外两组员工，一共七人，脚步匆匆地赶到主厅。他们显然也感受到了这股异常恐怖的压迫感，看到新娘刹那，每个人的表情都十分复杂。
现在，十一名员工聚集在一起，却感觉不到丝毫安全，反而像是一群待宰的羔羊。
“背景……大家快到各自的房间找找，有没有阳光下玫瑰花园的背景布！”姜莱朝着赶来的其他房员工喊道。
“还有花，把所有的花都找出来！”1603那个戴眼镜的男子也跟着吩咐。
众人手忙脚乱，试图用馆内能找到的东西，勉强凑出一点“幸福”的样子。有人找到了一块带有模糊花卉团的背景布，有人将所有的假花搬出，来试图替代新娘手中那枯萎的花束。
林苏禾走到那具人台模特旁，她双手合十念叨着：“姐姐行行好，借你身上的这件婚纱一用。”
假人微微抖动了一下身体，随后便没有任何反应。林苏禾将其视为默许。
她一边继续念叨，一边小心翼翼地往下脱那件婚纱：“我动作很轻的，脱完我一定给您披上其他漂亮的裙子。您一定不要乱动。”
就在林苏禾还在房间内小心翼翼脱婚纱的同时，外面另一名员工异想天开的找了一件别的白色衣服，试图为新娘替换。
这一系列的举动，终于彻底触怒了新娘。
她静止不动的身体开始微微颤抖，那悲伤的意念如同风暴般在众人脑海中炸开，变得尖锐而狂乱。
“不对……！”
“不是这些……！”
“假的……都是假的……！”
“你们……也在骗我……！”
她手中干枯的花束瞬间燃烧化为黑色的灰烬，飘散落下。她头上的白纱无风自动，猛地扬起。
白纱之下，那片空白再也不平静，而是开始剧烈扭曲，仿佛有无数张痛苦尖叫的面