大多不是简单的事情，即便外包的接听员需要进行简单的心理测试，长此以往，还是会有些心理压力的吧。

    养老院的生活多姿多彩，除了这类义工服务之外，还有各种兴趣课，像是针织、陶艺、绘画……一些手工作品，老人们可以选择留下，或者寄卖。

    寄卖得到的钱，能够用来购买材料。但必须要说的是，并非每个人都拥有这样那样的才能，所以，做临时接线员，反而成为祂们经常做的事情。

    由于老年人的体能问题，祂们并不能坚持太久，所以有规定时长，因此，综合下来，负担倒还在一定范围之内，而且，经过分流之后，大部分是相对普遍的倾诉，只有小部分需要额外关注。

    苏珊接到的电话，就属于小部分里。

    过了一会儿，裴敏珠回来了，并表示事情已经处理完毕，“这样，如果遇到紧急情况，你就按一下这个红色的键，电话会转到专业心理咨询师那里。”

    “至于之前那通电话，会有人去追踪了解情况的，请不用担心。”

    交代完毕，裴敏珠又询问了一下她的身体情况，苏珊表示自己还能继续，觉得这事情很有意义之类的，对方才放心地离开了。

    苏珊重新看向电脑，事实上，一上来就能接到求助电话还是挺罕见的，更多的可能就是枯坐半天，放慢下来的日子枯燥无聊，尤其在没有其它娱乐消遣，又不能从各种备选项中得到什么快乐的时候。

    苏珊感受着这个过程，对于自然死亡，她还没有那样深的感触，但是，就这样白白坐着，什么都不做，她就已经感觉到了煎熬，她反思了一下自己，是不是太过无聊，都开始变成工作狂的模样了。

    就在预留的时间即将结束的时候，苏珊准备摘下耳机，一个电话打了过来，她敲下了键盘，电话接通，一个模糊的声音传来。

    “你好，玩家。”