有了昨天的教训,桑布务必要让今天的行程万无一失,如果游客再投诉他,经理就有可能不让他带旅游团,桑布告诉司机,他会找许姗姗去争取,不会让他吃亏的,司机听了之后,不满的情绪立刻就烟消云散了。
他们到了酒店,陆续有游客上车,桑布与上车的游客一一问候,然后清点人数,发现少了一位女游客,桑布询问其他的游客有没有看到她,大家都说没有看到。
桑布从游客名单上找到了这位游客的手机号,打过去却没有人接听,又等了十分钟,这位女游客还是没有出来。其他的游客开始抱怨。
桑布只好亲自到酒店去找。当他带着酒店的工作人员打开这位游客的房门时,发现这位游客还在睡觉。由于是女游客,桑布让工作人员将她喊醒。
游客醒来之后,发现自己睡过了头,也感觉不好意思,顾不上洗漱,蓬头垢面地跟着桑布下楼上车。
桑布再次清点游客的数量,确定所有游客都到齐,并且叮嘱他们系好安全带,询问有没有不舒服或者哪里不适的游客,没有人回应,然后又核对了下游客的信息,所有的工作都做完之后,旅游车才启动。
桑布看了下时间,由于那位女游客的原因,浪费了半个小时的时间,其他的游客都有意见,在小声地嘀咕。其实那位女游客也能听到,但是她过错在先,所以她并没有反驳什么。
由于是第三天的行程,游客们对窗外的美景远没有第一天那么有兴致,有的甚至上车没有多长时间就睡着了,有的在吃着面包,有的在聊天。
桑布将这次行程的规则向游客们耐心地讲解了一遍,感觉一遍还不放心,又重复了一遍,这完全是吸取了昨天的教训。