新人的培训绝对不能放松,标准必须坚持,这是底线。但同时,你也要把‘因材施教’的真本事拿出来,教会他们如何根据每天到手食材的微小变化,进行适当的微调。比如青菜老嫩不同,焯水时间就要区别;猪肉肥瘦比例不同,煸炒的火候也要变化。这才是真正的大厨功夫,不能只会死守方子。”马华眼中露出思索的神色,重重地点了点头。
“刘岚,”最后他看向前厅经理,“服务流程我看可以再简化优化一下,太复杂了新人记不住。抓几个机灵点、学得快的,重点培养成小组长或者标兵,让她们帮你分担一些日常管理和带新人的工作,这样你才能抽身出来,更好地统筹全局,应对突发状况。”
何雨柱的冷静分析和对症下药,没有空泛的批评,只有切实可行的改进方向,让原本因开业混乱而有些沮丧和迷茫的团队,重新找到了锚点和动力。大家知道,路还很长,问题很多,但领头人看得清楚,方向明确,这比什么都重要。西城店的考验,才刚刚开始。