事业危机
    钟璐把遮阳帽往额前压了压,试图挡住毒辣的日头。七人的老年团,说是轻松,可从做准备开始,她的神经就没敢松懈过。

    “钟姐,人都下来了。”韩沐小跑过来,额头上沁着细密的汗珠,“程爷爷他们几个说想先在门口拍张照,我看时间还够。”

    钟璐点点头,看他们拍完才走过去,脸上挂着练习了许久的微笑,“咱们合作的讲解员已经在里面等了,大家进去吧。”

    徐爷爷转过身,镜片后的眼睛眯了眯:“小钟啊,你们这讲解员是专职的?还是临时聘的?”

    “是旅行社培养的正规讲解员,持证上岗的。”钟璐想起电话里那个格外年轻的男声,心里咯噔一下,赶紧补充道:“不过武侯祠的讲解内容比较深,要是有什么说得不到位的,您多担待。”

    徐爷爷没接话,转身跟着小韩进去了。

    钟璐看着他的背影,手心悄悄渗出了汗。老姐说过,遇到这种看起来就懂行的客人,要么拿出真本事,要么就坦诚不足,最怕的就是半瓶水晃荡。

    进了大门,穿着制服的讲解员已经等在汉昭烈庙前。

    果然是个二十左右的年轻男孩,胸前挂着“实习讲解员”的牌子,看见他们过来,脸上露出有些僵硬的笑容。

    “各位游客好,我是今天的讲解员小吴,接下来由我带大家参观武侯祠……”小吴的声音有点发紧,垂在身侧的手微微发抖。

    钟璐站在队伍末尾,心里暗叫不好。

    她咬了咬下唇,看着小吴指着刘备殿的匾额开始讲解,声音越来越小,说到“业绍高光”四个字时,甚至卡了壳。

    “小伙子,”徐爷爷突然开口,“这‘业绍高光’是啥意思?你给说说。”

    小吴脸唰地红了,眼神慌乱地在讲解词上扫来扫去:“这……这是赞美刘备的功绩,跟……跟汉高祖、汉光武帝差不多。”

    “差不多是差多少?”徐爷爷往前迈了一步,“高祖是开国皇帝,光武是中兴之主,刘备偏安一隅,这匾额是清人所题,暗指他续汉祚而功业不及,这里面的春秋笔法,你一句‘差不多’就带过了?”

    小吴被问得哑口无言,眼眶都有些发红:“我……我记不太清了,培训的时候好像讲过……”

    “好像?”徐爷爷的声音陡然拔高,“你们旅行社就是这么培训的?对着祖宗的东西信口胡说?”

    同行的几位老人也开始窃窃私语。张奶奶拉了拉徐爷爷的袖子:“老徐,别这么凶,人家小伙子刚工作也不容易。”

    “不是我凶,”徐爷爷梗着脖子,伸手指向殿内的塑像,“你看那关二爷的塑像,明明是明代重塑的,他非说是宋代的。这不是误人子弟吗?我们花了钱来参观,不是来听你念错字的!”

    小吴的眼泪终于掉了下来,手里的讲解词被捏得皱巴巴的:“我……我第一天上班,很多地方还不熟……”

    “不熟就敢上岗?”徐爷爷的火气更大了,“武侯祠是啥地方?是纪念诸葛亮的地方!是咱们中国人的精神祠堂!你们这么糊弄,对得起‘鞠躬尽瘁,死而后已’这八个字吗?”

    钟璐赶紧上前打圆场:“徐爷爷,实在对不起,是我们工作没做好。小吴刚入职,经验不足,要不接下来我来给大家补充讲解?”

    “你?”徐爷爷上下打量她一番,“你知道诸葛亮写《出师表》的时候,蜀汉的人口有多少吗?知道他五次北伐的具体路线吗?”

    一连串的问题砸过来,钟璐的脸瞬间白了。这些内容不在正常游客会想了解的范围里,她根本没深入研究过。

    “小钟也是年轻人,”心软的张奶奶再次打圆场,“咱们就是随便看看,不用那么较真。”

    “这不是较真,是尊重!现在这些年轻人,工作就知道糊弄!这是对历史的不负责任!”徐爷爷脚狠狠跺在地上。

    “我倒要问问你,你们旅行社就是这么培养导游的?什么都不懂就敢带团?”

    徐爷爷的声音引来了其他游客的目光,不少人停下来围观,“我们老年人出来旅游,图的是开心,更是想看看真东西,听听实在话。你们倒好,从开始就胡乱安排,现在连个像样的讲解员都找不到!”

    “徐爷爷,您消消气,”钟璐强忍着哭腔,左手紧紧攥着导游旗,“是我工作没做好,您有什么要求尽管提,我一定改。”

    “改?怎么改?”徐爷爷冷笑一声,“你知道诸葛亮在《诫子书》里怎么说的吗?‘非学无以广才,非志无以成学’。你们这些年轻人,就是学得太少,想得太多!”

    韩沐赶紧把钟璐拉到一边,对着徐爷爷连连道歉:“徐爷爷,都是我们的错,您别跟钟导置气。要不这样,接下来我去联系景区负责人,让他们给咱找个景区自己的资深讲解员,您看行吗?”

    徐爷爷哼了一声,转身走向刘备的塑像,背着手不再说话。其他几位老人面面相觑,气氛僵硬得像庙里的石人。

 

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