解决了供应链问题后,陈峰将全部重心转向了直播业务的拓展。他在人才市场精挑细选,最终招了两个专业主播:小丽曾是一家高端商场的服装导购,口才了得;小雅则是设计学院毕业,对饰品搭配有着独特眼光。
总部仓库被重新规划,200平米的空间被巧妙分隔出一块专业的“直播区”。背景不是华丽的装饰,而是堆得整整齐齐的货箱,这种“地摊式真诚”反而成了直播间的特色。陈峰特意让工人将一面墙刷成浅灰色,装上可调节的灯光系统,既保证画面质感,又不失地摊的亲切感。
“3,2,1,上链接!”小丽清脆的声音在仓库中回荡,“家人们看过来!这件加绒卫衣,在夜市卖199,今天直播间下单,只要159,还包邮!”
她举着一件深灰色卫衣,对着镜头全方位展示:“面料是加厚款的,里面有一层细绒,这个天气穿正合适。来,我给大家看看细节......”
弹幕瞬间刷屏:“已拍!”“上次在夜市买过,质量超好!”“能去夜市自提吗?想现在就穿上!”
陈峰站在监控屏前,看着不断攀升的在线人数,突然灵光一闪。他快步走到技术部:“马上在下单页面加个‘夜市自提’的选项,线上下单,选择就近的‘峰选’摊位自提,立减20元!”
技术人员迅速操作,半小时后新功能上线。效果立竿见影——很多人住在夜市附近,宁愿多花几分钟去自提,也要省20块钱。更重要的是,这些顾客去自提时,往往会在夜市再逛逛,顺手买些别的东西,无形中带动了实体摊位的生意。
李虎见状,提出了一个更大胆的想法:“峰哥,咱们何不搞一场‘直播逛夜市’?让主播拿着手机,从街头走到街尾,实时介绍各个摊位。”
说干就干。周五晚上,小丽举着稳定器,开始了首次“移动直播”。她从夜市入口开始,沿着主干道慢慢前行:“家人们,我现在就在A市大学城夜市,带大家云逛街啦!”
镜头扫过一个个摊位:“这是张婶的水果摊,今天的砂糖橘超甜!张婶,给直播间的家人打个招呼呗?” 张婶憨厚地笑着,抓起一把砂糖橘对着镜头:“直播间的朋友们,来买啊,给你们打折!”
“这是老杨的修鞋摊,手艺超好,我高跟鞋的鞋跟都是在这里修的......”小丽走到修鞋摊前,老杨不好意思地低下头,手里却不停歇地修补着一只皮鞋。
直播效果出乎意料地好。在线人数峰值突破10万,不仅卖了3000件卫衣,还让A市夜市的客流量增加了一倍。当地媒体第二天就来了记者,以“地摊+直播,玩出了新花样!”为题做了专题报道。
随着直播业务越来越火,订单量暴增,原有的仓储空间很快捉襟见肘。陈峰当机立断,租下了隔壁的空仓库,将总面积扩大到500平。招聘启事贴出的第二天,20名打包员就到岗了,分成白班和夜班,24小时不停打包发货。
李虎这个曾经的“社会人”,如今成了名副其实的“仓储总监”。他穿着印有“峰选物流”的工作服,手持对讲机,在仓库里来回巡视:“A市的订单放左边,B市的放右边,自提的单独放!”
令人意外的是,李虎在管理方面展现出惊人天赋。他设计了一套“先进先出”的管理制度,确保older的货先发出,避免商品积压过期。还制定了严格的质检流程,每件商品出库前必须经过两道检查。
为了提高效率,陈峰不惜重金购入一套智能仓储管理系统。现在只需扫码就能完成入库出库,系统会自动预警库存不足的商品,再也不用像以前那样靠人工盘点了。他还引入了物流分拣线,打包效率提升了三倍不止。
直播带火的不只是商品,还有夜市本身。很多人看了直播,特意跑到夜市打卡,说要“看看峰哥的摊位长什么样”。陈峰敏锐地抓住这个机会,在总部夜市入口处搞了个“直播打卡点”,竖立起一个巨大的发光“峰选”logo,供游客拍照留念。每位打卡的游客还能获得一个小礼品——印有二维码的钥匙扣,扫码进入直播间可领取优惠券。
这个创意吸引了一位特殊客人——本地小有名气的网红“夜市西施”。她本名叫苏小妹,因一系列逛夜市的视频在抖音上积累了八十多万粉丝。她经常来打卡,拍了不少逛夜市的视频。
陈峰亲自找到她:“有没有兴趣合作?你帮我们带货,销售额的10%给你当提成。” 苏小妹本就喜欢“峰选”的商品,立刻答应了。她的第一场直播主题是“夜市女孩的日常穿搭”,从傍晚六点一直播到深夜,卖了5000件卫衣,按照约定拿到了5万元提成。
“跟着峰哥干,比我自己拍视频强多了!”直播结束后,苏小妹兴奋地数着订单,笑得合不拢嘴。
随着业务扩展,陈峰成立了专门的“新媒体部”,下设直播组、短视频组、客服组,团队从最初的几个人扩展到五十多人。办公室里的气氛总是热烈而忙碌