一问低泡洗衣粉,工艺是否外部引进;二问香氛护理液,我方是否具备乳化自研能力。从头到尾,你们提问的底层假设,都是默认我们上海日化厂,做不出精细化日化工艺,只能依靠引进、仿制外方技术。”
她笑了一声:“基于这种偏见的提问,我不会作答。麻烦各位放下预设,重新提问,提尊重自研成果、合乎商务礼仪的问题。”
展厅瞬间落针可闻。
外经贸领导脸色微僵,厂里这位年轻的女技术员,对外商说话如此强硬,半点不懂迂回。
轻工进出口李主任心头猛地一震,骤然想起数月前春交会期间,陈秀珠曾经跟他们聊起,改革开放,外商来投资是好事,但是要防备对方,别有用心,窃取技术。
那时候他们还专门开了一个会,道理都懂,可今日日方外宾身份尊贵、气场强势,又是合作引资方,在场领导、厂里干部下意识矮了姿态,一心只想讨好配合、有问必答,早就把防技术泄密抛之脑后。
对面日方一行人脸色彻底变化。
原本面带轻慢、优越感十足的高田健一,神色沉了下来。从业多年,虽然他跟中国工厂打交道不多,但是跟台湾和香港的代理商、工厂打过不少交道,那些人无一不是恭敬讨好、有问必答,从来没有一个工厂工程师,敢当众驳回日方提问、驳斥日方偏见。
陈秀珠静静等待着,终于高田健一收起轻视傲慢,看向日方工艺工程师,那位工艺工程师开始提问:
“请问,你们低泡高效浓缩洗衣粉,分别针对棉质工装、化纤面料,国标洁净检测数值为多少?清水漂洗后,表面活性剂残留数值是否符合民用标准?”
“食品级桶装洗洁精,适配食堂沸水反复冲洗工况,冷热交替使用是否分层?果蔬清洗、碗筷清洗双重检测是否合格?”
“这款茉莉茶香护理液,留香四十八小时数据,出自厂区实验室自测,还是第三方公立医院化工实验室联合检测?产品开发初衷,专为衣物柔护,还是配套洗护产品线布局?”
这些问题不涉及核心数据,中方领导松了一口气。方才一番陈秀珠强硬表态,非但没有得罪外商,反而倒逼对方放平姿态,平等商务洽谈。
陈秀珠带着笑意:“我逐一作答。低泡浓缩洗衣粉,经上海轻工质检所核验,棉质织物去污洁净率百分之九十二,化纤织物去污率百分之八十五,适配南北方软硬水质;两遍清水漂洗后,残留物远低于国家民用洗护限定标准,节水省力。这个样品,我记得上次春交会上我送给一位高桥先生。”
高田健一听翻译这么说,点头:“是的,高桥先生通过商会找到了我们,将那个样品转交给了我们。”
“那款洗衣粉样品是我们初版,后来我们在,适配水质,温和度,香型上做了调整。主要考虑到我们的洗衣粉,虽然是针对机洗,但是实际上我们国家现在大部分家庭买不起洗衣机,洗衣粉的洁净力要比肥皂强好多。所以根据手洗的感受,做了调整。”陈秀珠说道。
“原来是这样啊!”
“是的。”陈秀珠又回答了洗洁精的问题,她拿起那瓶香氛护理液,递给高田健一。
高田健一拧开瓶盖,一瞬清润淡雅的茉莉茶香散开,不刺鼻、无化工香精齁味,温润绵长,层次干净柔和,香味非常好闻。
“茉莉花茶香,是非常有中国特点的味道。所以我整个系列都用了这个味道。”陈秀珠笑着说,“这款香氛护理液,算不上专项立项研发,属于配套衍生、灵光一动做出来的产品。”
做出来的时候,领导还问,这种成本挺高,没什么用的东西卖给谁去?今天她就要把这款东西卖出去。
全场微微一愣,日方购买课长,面露好奇:“是吗?”
“我厂新款洗衣粉、新款洗洁精,统一调配同款茉莉茶植物香精。经过试用人的反馈,有人想要香气更加浓郁,留香时间长一些。我又考虑到洗衣粉,洗完衣服发硬。就顺手调整乳化留香比例,洗洁精乳化设备是现成的,顺带研发这款护理液。漂洗末期兑水浸泡,既能中和洗衣粉碱性,软化布料纤维,解决布衣发硬磨皮肤的问题,又能叠加同款茶香,锁住香气。如果出口日本的话,我可以尝试以甜樱花香为主调,加入桃子果香,木质香为底的味道。”
“这样啊!”高田健一说到。
衣物护理剂已经出来十多年了,但是这个时候,大家还没把心思放在华而不实的地方。所以洗化产品的香气都是为了遮盖化工品的味道,根本不是为了追求格调。
陈秀珠就想着,国内这个需求还没有多少,但是国外有啊!日本经济腾飞,日本人追求生活品质,这种东西就能卖高价。
她说完,笑着看向大家:“大致就是这样了,如果还有其他问题,参观现场的时候可以提问。”