平台客服的声音通过听筒传了过来,“我们会第一时间将相关情况提交给相关部门进行核实,还请你耐心等待。”
打完电话之后,许萌萌不由长长吐了一口浊气,整个人都舒服了不少。
“接下来就是等平台那边的处理结果。”
在许萌萌和姜梨两人同时看向自己时,秦洛才开口道,“不过我们也不是什么事都不能做,比如,我们要先收拾一下工作间。”
“萌萌,你看看,这工作间乱成了什么样子,就跟打仗一样。”
许萌萌被说的有些不好意思了,俏脸不由红了起来,羞涩的道:“我那还不是被整崩溃了吗?哪儿还有心思收拾。”
“来,喝杯咖啡,提提神,接下来我们收拾一下,让自己也有个好心情。”姜梨将咖啡递了过去,笑着道。
咖啡自然是之前张倩瑜交给他们带过来的,过了这么长时间虽说冷了吧,但也还能够喝。
这种咖啡并不是外面超市里卖的固体饮料,而是现磨的,口感即便是冷了也别有风味,能够提神醒脑。
“谢谢。”
许萌萌非常感激的道,接过去后喝了一大口。
工作间里还是一片狼借,空气里弥漫着焦糊、甜腻和一种劫后馀生的混乱气息。
“现在不是庆祝的时候。”
秦洛率先卷起袖子,拿起扫把,开始清理地上脏污,“平台的处理是第一步,但这事还没完。我们得复盘一下,搞清楚来龙去脉,看看有没有留下什么线索。”
“更重要的是,想想下一步该怎么走,防止对方狗急跳墙,再出阴招。
C
即便刚才已经收拾了一下,但是工作间依旧乱糟糟的。
“恩。”
姜梨也立刻动了起来,进入卫生间拿了个抹布,就开始擦拭操作台上凝固的糖浆,还有失败的“作品”。
她一边附和着点头道:“对,萌萌,我们不能被动挨打。这次虽然平台大概率会帮我们清理了,但那些恶评毕竟存在过,负面影响还在,而且我们不知道对方会不会有后手。”
许萌萌深吸一口气,非常感动,眼泪又要流淌了出来。
她很清楚,今天要不是秦洛和姜梨两人及时赶过来的话,恐怕她真的要崩溃,从此一蹶不振了。
“恩,我知道了。”
许萌萌用力点了点头,将咖啡喝完之后,就走到水池边,开始清洗那些沾满污渍的盆盆罐罐。
她的嘴上还说道,“秦洛哥,梨子,你们说,我听着。我————我这次一定记住教训。
“”
三人一边动手清理现场,一边开始梳理这次突发事件。
“萌萌,你仔细想一下。”
姜梨将清理干净的模具摆放整齐,随口又问道,“在那些恶意差评出现之前,你的生意是不是有过一次比较明显的订单增长?”
她扭头过头来看向了许萌萌,“或者说,有没有收到过什么奇怪的咨询或者————合作邀请?”
许萌萌拧开水龙头,仔细地冲洗搅拌器,皱起眉头开始思索。
“恩————你这么一说,我想起来了。”
片刻后,她的眼睛亮了几分,才如实回应道,“就在大概十天前,确实有几个订单挺奇怪的。他们问的都是很基础的问题,象是我们用什么油、糖用哪里的,还反复问是不是真的低糖。”
“但下单又挺爽快,就是————沟通起来感觉有点怪,不太象真的买东西吃的顾客。还有————”
说到这里,她略微停顿了一下,接着又有些不确定地说,“好象有一家同城的小甜品店,在朋友圈发过一个GG,说可以帮忙代运营和推广,收费很高,我没理他们。
“恩,时间————好象和那几个订单时间差不多。”
听完这话,秦洛基本上就了解到了事情的来龙去脉了。
自然也让他响起了之前与星耀咖啡的合作,他们主动上门,结果不欢而散,最后就迎来了星耀咖啡的疯狂报复行动。
“这就对上了!”
秦洛将扫出来的垃圾倒进垃圾桶,眼神变得格外锐利,“先派人伪装顾客来探探虚实,看看你好不好欺负,然后要么是威胁,要么是直接动手。”
“这种套路,我听说过,就是专门针对你们这种刚起步、没经验、没有靠山的小本经营者。”
“太可恨了!”
姜梨气得手下一用力,差点把抹布拧断,“就因为别人做得好,就要用这么下作的手段毁掉吗?这和强盗有什么区别!”
“其实,这比强盗还坏。”
秦洛语气冰冷,掩饰不住对这些人的厌恶,“他们毁掉的不光是生意,更是一个人的梦想和心血,还有那些信任你的顾客!”