清脆,打破了这略有些压抑的沉默,“你说的行业规则和市场规模,我们不太懂。但我们懂我们的客人。”
说到这里,她熟练地打开手机相册,将屏幕转向陈明,上面是她之前精心收集的,众多来自社交平台的网友评论截图。
“你看这位爱喝咖啡的喵”说:在时光荏再喝到的不仅仅是一杯咖啡,更象是在朋友家做客,每一杯都有惊喜。”
“这位甜食控阿哲”留言:湘湘小姐姐的茉莉清茶挞,是我吃过最清爽不腻的甜品,外面绝对买不到!”
“还有这位大叔的评论:就爱他们家那股子认真劲儿,价格是比连锁店贵了一点,但真的很值!”
姜梨边介绍,边翻动着一张张的截图,每一条评论都充满了真情实感,是对“时光荏再”独一无二价值的肯定。
“大家喜欢的,不是标准化的流水线产品,更不是冷冰冰的所谓品牌价值。”
姜梨的目光直接地看着陈明,清澈而坚定,“他们喜欢的,是秦洛对每一杯咖啡的认真,是湘湘充满巧思的甜品,是小蕊和倩瑜像朋友一样的招呼,是那种————像家一样的温度和人情味。”
“这些东西,是统一的供应链和定价规则能够给的吗?”
她收起手机,继续阐述道,“如果为了扩张,失去了这些最根本的东西,那“时光荏苒”还是那个大家喜欢的时光荏苒”吗?”
“我们相信,真正有价值,能够长久的,恰恰是这份无法被复制的温度,而不是冰冷的规则”。”
她的语气平和,却带着一种不容忽视的力量陈明明显愣了一下,很显然他没料到这个看起来温婉柔美的女孩,言辞会如此犀利,而且直指问题的内核。
终于,他脸上的职业笑容有些挂不住了,金丝眼镜后的目光也跟着沉了下来,带着一丝被打乱节奏的愠怒。
他准备好的那套关于市场、规模、规则的说辞,在姜梨展示出来的那些充满生命力的用户反馈面前,显得竟然是如此苍白,如此功利!
一时之间,谈判陷入了僵局。
会议室里一片寂静,只有中央空调发出轻微的嗡鸣声。
就在这时候,秦洛的手机不合时宜地突然震动了起来。
他原本想按掉,但看到屏幕上闪铄的名字是“唐泽”,心中微微一动。
“抱歉,接个紧急电话”
秦洛跟对面的陈明说了声,便起身走到会议室的窗边接听。