“四个人商量？“小军有点意外，“爸，一个客户而已，用得着四个人商量？“
“你以为老周的事是啥？“李享知看着他，“老周是你一个人找的，一个人带的，一个人信的。你没跟家里说过，没让家里看过。等你发现老周被挖走了，家里才知道你有这么个人。要是你当初找老周的时候跟家里说一声——小芳会问''你跟他签了啥没有''，小龙会问''他知道咱家多少事''——可能老周的事就不会那么被动。“
小军不吭声了。他爸说的对。老周的事，根子在他一个人做主。他觉得自己看得准、处得好，不需要跟家里说。可他忘了——他一个人看得准，不代表他一个人看得全。
四个人商量，不是不信任他。是多三双眼睛。
那天下午，四个人围着桌子坐了两个多钟头，把这四样东西一样一样地过了。标识怎么盖、封签怎么贴、档案怎么记、合作审核怎么做——每个环节都有人挑毛病、有人补漏洞。
小龙挑的是标识的毛病：“批次号我跟车间的编号对上了，可经手人这一栏——包货的是我车间的人，验货的是我，出货的是小军。三个人的名字都写上去？还是只写验货的？“
李享知想了想：“写验货的。验货的人对这批货的质量负总责。包货的人车间内部有记录，不用写到包装上。出货的人在小芳的出货单上有，也不用写到包装上。包装上只写一个——谁验的货。客户有意见，找验货的人。“
小芳挑的是档案的毛病：“小龙那边的生产档案跟我这边的出货档案要能对上。他记的是''哪天做了多少''，我记的是''哪天出了多少''。做了的不一定都出了——有的压在仓库里。这两个数要对不上，就说明中间有货没出。没出的货去哪了？是压着还是丢了？“
李享知点头：“小芳说得对。生产档案和出货档案，每个月底对一次。对不上的，查清楚。“
小军挑的是合作审核的毛病：“试送三批，可三批之间隔多久？是一个礼拜送一批，还是一个月送一批？“
“一个月一批。“李享知说，“三批就是三个月。三个月够你看清楚一家店了——一个月太短，看不透。“
四个人把这些细节一条一条定了下来，小芳拿一张大纸，用她那手工整的字写成了一张“品牌护底规程“。写完之后贴在堂屋墙上，跟分工表、接口表、规矩表并排——成了第四张纸。
李享知站在那四张纸前面看了一会儿。
分工表管的是“谁干啥“。接口表管的是“谁跟谁接“。规矩表管的是“啥事能干啥事不能干“。品牌护底规程管的是“货出去之后怎么追“。
四张纸，四个层面。从人到事，从事到货，从货到名。
前世他只有一张纸——脑子里那张“谁干啥“的分工图。其他三张都没有。所以前世出了事，他不知道是谁的责、不知道事怎么接、不知道规矩在哪、不知道货去了哪。四样缺三样，他的生意就像一座没有柱子的房子——看着是个房子，风一吹就晃。
这一世，四根柱子立起来了。
晚上，小军在灯下整理他的客户档案。他把之前那张写了渠道信息的草纸拿出来，按店名一家一家地誊抄到新本子上——店名、地址、老板、出货量、价格、回款、信誉。每家店一页，写完一家翻一页。
他写到第七家的时候，停了笔。
第七家是巷子中间那个姓陈的——就是卖假“李记“的那家。他跟这家店还在合作——不是他愿意，是这家店的位置好，巷子中间，人来人往，走量。可这家店一面卖他的真货，一面偷偷卖假货。他之前睁一只眼闭一只眼，因为量还走得动。
可现在他在“信誉“那一栏写什么？
他握着笔想了一会儿，在信誉栏里写了四个字：“有卖假货。“
写完之后他盯着这四个字看了一会儿，又在后面加了一句：“建议三批试送后停供。“
他把本子合上，靠在椅背上。窗外院子里有蛐蛐叫。他忽然想起他爸白天说的那句话——“你不只卖货，你还能追溯。“
以前他觉得卖货就是把货送到店里、收了钱、走人。货送出去了，就跟自家没关系了。可现在不一样了——货送出去，带着批次号、带着封签、带着经手人的名字。不管这袋货走到哪、过了几个月，他都能查出来：这是哪天做的、谁做的、从哪条路送出去的、卖给了谁。
货出去了，还连着家。这就是追溯。
他站起来伸了个懒腰，看见墙上的品牌护底规程。四样东西——标识、封签、档案、合作审核。他以前觉得这些东西是“多此一举“——卖个麻花酥还搞这么复杂？可老周被挖走之后他才明白：不搞这些，你的货出了门就是断了线的风筝，飞到哪了你都不知道。
有了这四样东西，风筝断了线，你还能顺着线头找到它飞到哪了。
第二天一早，小龙去镇上印刷铺取了木