几个景区的智慧旅游系统，只要把龙栖洞的参数导入进去，应该能很快上线。这个事我让技术团队今晚就开始对接，争取尽快开通在线预售信道。另外人流动线也需要重新设计，溶洞内部最窄的那几段走廊，不能让游客自由停留，可以设几个固定的拍照点，有工作人员维持秩序，拍完就走。漂流那边增加橡皮艇的调度频率，高峰期缩短每艘艇的间隔时间，多配几个安全员在码头维持排队秩序。小吃街增加几组可移动的垃圾桶，高峰期安排专人巡逻清理。”

    何倩雯补充道：“人手也明显不够。光靠现有的安保和保洁团队，扛不住这么大的客流。我建议一方面从清远本地招一批临时工，专门负责高峰期的人流疏导和卫生维护；另一方面跟清远市旅游局协调一下，看能不能在景区外围增设一个临时停车场，用免费摆渡车把游客拉到景区入口，这样既能缓解停车场压力，也能在摆渡车环节再设一道分流闸口。”

    晁远把这几条全部记下来，当场给技术团队和人事部发了消息，让他们连夜开始对接和招聘。

    又抬头问林峰在线预约系统的名称和入口要不要跟景区现有的公众号和小程序打通。

    “打通。统一用龙栖洞景区的官方公众号作为入口，预约、购票、验票全部在上面完成。另外在小程序里加一个实时客流热力图，游客能看到每个项目当前的排队人数和预计等侯时间。信息透明了，游客心里有数，投诉自然就少了。还有，在线预约系统上线之后，在大数据后台给每一位预约成功的游客发一条短信，提醒他们错峰出行。同时跟交警那边协调一下，景区周边主干道高峰期加派警力疏导，别让外面堵成停车场。”

    何倩雯在自己笔记本上飞速记录着，头也不抬地追问了一句：“VIP会员体系要不要提前上线？这几天已经有好几个游客在问有没有年卡和快速信道了。如果能推出一批限量VIP年卡，附带免排队权益，既能缓解普通游客的排队压力，也能提前锁定一批高净值客户。”

    “可以。先推一批限量试水，定价定高一点，把权益写清楚——免排队、专属停车位、VIP休息区。数量控制好，别让VIP太多反过来挤占普通游客的体验。等度假酒店开业之后，VIP会员可以直接升级成酒店会员，两个产品互相绑定。”

    晁远放下笔靠在椅背上，长长地呼了口气。景区开业之前他们担心的都是宣传不够、游客太少，结果现在担心的反而是人太多了。

    何倩雯揉了揉眉心，说她宁愿操心人太多也不想操心没人来，人多说明项目本身没问题，剩下的就是运营优化。

    “这台造钱机器已经开始转了。接下来就是学区房项目，争取两年内交付。到时候我们三个人再坐在这张桌子前面，喝一瓶更好的酒。”