第19章 微看暴跌的数据
    微看上线一周之后。

    企鹅集团总部,十二楼会议室。

    长条桌两侧坐满了人,桌上摆着好几台笔记本电脑,投影屏幕上定着一张刺眼的数据对比表。

    主位上的孙强把数据报告往桌上一扔,纸张在光滑的桌面上滑出半米远。

    会议室里所有人都低着头,没有人敢先开口。

    “一周了。”

    孙强环顾了一圈,目光从每一张脸上扫过去。

    “微看日活一千万,看着还不错对吧?但你们再看看下面的数据——人均使用时长,不到十分钟。”

    “用户七日留存,连百分之十五都不到。”

    他把另一张表拎出来,举在半空中。

    “而且这一千万日活是靠什么撑着的?企鹅聊天软件的弹窗,企鹅视频的推荐位,还有我们旗下那堆游戏的,一周签到联动。”

    “说句不好听的,我们是在用企鹅这些年攒下的全部家底给微看当拐杖。”

    “弹窗每弹一次,就有几百万用户打开微看。”

    “但我们能弹一辈子吗?推荐位每挂一天,就是拿企鹅视频的流量在输血,能输多久?”

    “更关键的是。”

    他翻到下一页表。

    “今天是一周签到的最后一天。”

    “按照我们的活动规则,签到送Q币送皮肤的活动到今天就全部结束了。”

    “用户来微看签到是为了拿奖励,不是为了刷视频。”

    “奖励没了,人还会留下来吗?按照我们之前预估,今天过去之后,少了Q币和皮肤的刺激,日活会直接大幅回落。”

    “预估多少?”有人问。

    角落里一个数据分析师张立小心翼翼地开口。

    “根据我们内部最乐观的模型预测,接下来微看的日活可能会跌到之前的几分之一,甚至更低。”

    “因为签到活动的吸力太强,掩盖了用户对产品本身的反应。”

    会议室里的空气又冷了几分。

    “还有一件事。”

    张立推开面前的笔记本电脑,把屏幕转了过来,声音压得很低。

    “厂商投诉。”

    “这一周我们收到的投诉电话比过去所有业务线加起来的还多。”

    “广告转化率比在抖音低了将近一个数量级,我们做了十多年的广告投放,从来没遇到过这么低的转化率。”

    “好几个投了百万以上的大厂商已经在问能不能退款了,句实话,如果不是合同卡着,现在可能有三分之二的厂商已经跑了。”

    孙强刚要说话,他放在桌上的手机突然连震了好几下。

    是公关部发来的链接,标题是一行加粗的黑字。

    “抖音官博最新数据:日活突破一百二十万,人均使用时长五十分钟。”

    孙强深呼一口气,在电脑投屏上点开了这个链接。

    会议室里所有人都看到了这张图片。

    五十分钟。

    同一天,同一个时间节点——微看的人均使用时长不到十分钟,抖音是五十分钟。

    张立声音发干。

    在安静的会议室里每个字都听得清清楚楚。

    “我们推了那么多资源下去,日活比他们大了将近十倍,但他们的用户时长是我们的好几倍。”

    “所有被我们弹窗拉进微看的用户,在微看刷几分钟就走了,然后转头下载了抖音,在抖音上一待就是一小时。”

    孙强把手机翻了个面盖在桌上,声音压得很低。

    “你们谁来告诉我。”

    “都是短视频,都是上下滑动切换视频,连界面都长得一模一样,为什么差距会这么大?用户到底在抖音上看到了什么,在我们微看上没看到什么?”

    坐在角落里的一个戴眼镜的中年男人站了起来,他是微看研发小组的技术负责人,脸色比手里的报告纸还要白。

    “孙总。”

    “有一件事我们一直想跟您汇报,但之前为了赶微看上线的进度,整个过程太着急了,一直没有机会细说。”

    “说。”

    “抖音的视频并不是随机推送的。”

    他把一张图投影到屏幕上,上面是他们团队这一周加班加点,研究抖音得出的详细分析报告,密密麻麻的数据曲线覆盖了整整一页。

    “它背后有一套完整的大数据推荐算法。”

    “系统会根据用户的每一次点赞、每一次停留、每一次划走的时间和速度,计算出用户的兴趣标签和行为图谱,然后把每一个用户可能感兴趣的视频精准推送过去。”

    他翻到下一页。

    上面是几个用户行为路径的对比图。

    “我们拉了几十个测试账号做了对照实验,让不同兴趣偏好的人分别在抖音和

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