鲜宜生鲜是五个老板里规模最小的,只做社区生鲜,本来跟昭阳没有直接竞争。
但昭阳的生鲜价格压得太低,周边三公里的菜价都被迫跟着降,他的毛利已经薄到快包不住损耗了。
如果再不管控,他就得关门了。
“培育钻石?这不是重点吧,他卖什么钻石跟我们有什么关系?”
“有关系。”
老邱把椅子往前拉了拉。
“培育钻石在法律上是个灰色地带。没有明确的行业标准,我们可以从这里使绊子。”
吴总先反应过来。
“搞他的信誉。他最值钱的就是真诚这个人设。”
“要是连他卖的东西都被怀疑是假的,那整个昭阳的信誉就崩了。”
“具体怎么做?”周总问。
“不需要我们出面。”
老邱端起茶杯喝了一口,“只要你们同意,我就安排人。”
一周后,本地生活论坛上出现了一条匿名帖。
帖子标题很直白。
《昭阳超市钻石区,卖的到底是真钻还是假钻?》
正文语气像个受了骗的普通消费者。
“我上周在昭阳超市买了一颗一克拉的培育钻石,回家给老婆看,老婆说这不就是人造的吗?”
“人造的东西能叫钻石?没办法我只能去李大福专柜问了一圈,人家柜姐说培育钻就是合成的、假的。”
“昭阳超市打着真钻的名义卖假货,这不是诈骗是什么?”
帖子发出去不到两小时,底下跟了上百条评论。
“培育钻不就是莫桑石吗?换个名字骗钱罢了。”
“所谓的透明超市,原来是这么玩儿的?”
“那个叫陈渔的主播天天给他站台,狼狈为奸。有钱人还是跟有钱人玩,我们普通人信了就是傻了。”
阿杰看到消息的时候把手机往桌上一拍,脸色铁青。
“有人在搞我们。”
林昭翻了几条评论,语气很平静。
“这不是顾客发的。”
“你怎么知道?”
“一个普通顾客被坑了,第一反应肯定来找我们解决,但是并没有来。”
“甚至提到陈渔的名字,看着是要拉她下水。”
他说着往下划了一下屏幕。
“这条帖子是花钱推过的,自然流量没这么快上本地热门。”
阿杰骂了一声:“谁搞的?”
“不重要。重要的是他们下一步会干什么。”
答案第二天就来了。
上午十点,超市钻石柜台前面来了三个人。
领头的染着黄毛,穿一件花衬衫,脖子上挂条金链子,进门就直奔钻石展示柜。
“就是这儿!”
黄毛一巴掌拍在玻璃柜面上。
“卖假钻的!我要退货!还要三倍赔偿!”
旁边两个同伴一左一右站着,手里举着手机,一个录像一个直播。
柜台后面的店员是个小姑娘,被这阵仗吓了一跳,但还是立刻接待客户。
“先生,您有什么问题可以先跟我说——”
“跟你说?跟你说得着吗?叫你们老板出来!卖假钻坑人,今天不给我个说法,我就找媒体曝光你们!”
这边的闹剧搞得围观的人越聚越多。
林昭从二楼下来的时候,黄毛正在对着镜头喊。
“大家看看啊,昭阳超市,之前在网上装得跟菩萨似的,结果卖人造石头当真钻卖!”
“一克拉好几千块,拿合成的玩意儿糊弄人,这不是诈骗是什么!”
“我是这里的老板。”
林昭皱眉走进人群,声音不大,“您有什么疑问,跟我说。”
黄毛把手机往他面前一推。
“你卖假钻!我要退一赔三!不给说法我找媒体!”
林昭没看他的手机。
他走到钻石柜台旁边,从展示架上拿起一张科普卡,转过来给黄毛看。
“不好意思,我们的柜台里,每一件商品都标明了培育钻石四个字。”
“价签旁边附了这张科普卡。”
“不存在以假充真。”
林昭说完把科普卡放回架上。
“如果您买的时候没看清,可以退。但退一赔三——您得拿出证据,证明我们卖的钻石不是钻石。”
黄毛噎了一下。
他后面的老板也没教他这种情况怎么办啊。
黄毛转头看了一眼同伴举着的手机,没办法,只能硬着头皮说。
“那——那培育钻就是人造的!人造的就是假的!你说那么多科学术语谁听得懂