,在可控的范围内。
但是大米4因为火龙801的持续发热,导致部分手机WiFi模块出现问题,甚至烧毁!
更严重的是出现了CPU虚焊的问题,烧WiFi、虚焊门等问题的集中爆发,似乎说明了这一代数字系列存在质量问题!
但更要命的是,这些出现问题的手机绝大多数还处在保修期内。
“砰!”
办公室的门被推开,又迅速关上。
负责营销的曾学中拿着一份最新的报告走了进来,脸上写满了愁容,眉头更是紧紧的锁在一起。
“雷总,情况不太妙?”
曾学中的声音也带着一丝沙哑和疲惫:
“今天截止到现在,客服渠道和线下服务中心又新增了1000多台烧WiFi的手机。
这还只是主动报修和投诉的,实际的数量可能会更多。
网络上相关的讨论热度也越来越高,很多自媒体开始直接质疑……
质疑是不是咱们的手机存在设计缺陷……导致大米4出现了这方面的问题。”
设计缺陷、质量问题?
这两个观点瞬间提前起来雷布斯,他猛的抬起头,眼神锐利,带着最后一丝侥幸追问道:
“学忠,你跟我说实话,从我们的内部复盘来看。我们的主板设计散热堆料到底有没有问题?
是不是我们的责任?”